Buenas tardes, al intentar conectar una TV Samsung por primera vez a los datos móviles de mi teléfono móvil da error de conexión, pero sí que puedo conectar otros dispositivos a los datos móviles.
Cómo puedo solucionar el problema?
Muchas gracias
Hola ManuAvilaMartin
Cambia el APN de Telefónica por el de Movistar , esto son los datos :
Punto de acceso: movistar.es
Nombre de usuario: MOVISTAR
Contraseña: MOVISTAR
Cuando termines de configurar el APN , apaga y enciende el móvil para que se reconozca el cambio y comprueba si te funciona.
Un saludo
Soraya
Hola!
Si se me conectan otros dispositivos a la red wifi del móvil, PC, iPad, MacBook, en otros dispositivos no me ha dado fallo.
gracias
Hola ManuAvilaMartin.
¿Podrías confirmarnos si otros dispositivos conectan a la red wifi que emite tu teléfono móvil o si en otros dispositivos sucede lo mismo, por favor?
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes
Adjunto foto de mi conexión APN
un saludo
Hola ManuAvilaMartin.
¿Podrías confirmarnos si ha sido posible comprobar el APN configurado, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
Hola ManuAvilaMartin
Hemos recibido los daos solicitados correctamente , muchas gracias.
¿Qué APN tienes configurado en este momento en el móvil ?
Un saludo
Soraya
Hola ManuAvilaMartin
No hemos recibido los datos solicitados, si continúas con la incidencia, necesitamos por favor que nos envíes la información. Muchas gracias.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola ManuAvilaMartin
Para poder revisar la conexión de la linea, necesitamos que nos facilites:
- Número de teléfono móvil afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de como crearlo (Pincha aquí)
Un saludo.
Nieves
Si. Ha sido también con red de datos moviles
he cambiado el nombre de la red, password, reinícialo TV, teléfono móvil….
Y aun así no conecta
Buenos días ManuAvilaMartin
Cuando has conectado la Smart TV a otras redes Wifi, ¿han sido usando también la opción de compartir internet con otros móviles o bien con conexiones de Router?
Comprueba de cambiar el APN o Nombres de Puntos de acceso, aquí te indicamos cómo.
Un saludo
Griselda
