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alpripe
Yo probé el VDSL
22-08-2026

Problemas cobertura y velocidad datos moviles

Buenas tardes,

 

estoy teniendo problemas de cobertura en una segunda residencia, y no sé solucionan. En el sector donde se encuentra el edificio la velocidad de datos móviles no permite ni navegar. Menos de 1mb de velocidad desde hace tiempo. A escasos 50 metros la velocidad aumenta a velocidades más decentes.

 

necesito por favor la revisión de este problema ya que es imposible seguir siendo cliente de Movistar en estas condiciones. El problema afecta a todos los clientes de Movistar  y de operadoras que usan su red . Gracias

2 Respuestas

  • Avatar de alpripe
    alpripe
    Yo probé el VDSL
    22-08-2026

    Enviado mp

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2026

    Hola alpripe

     

    Lamentos las molestias ocasionadas.   

     

    Para poder verificar el servicio y la zona, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 

      

    - Número de teléfono afectado.   

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.     

    - Dirección completa donde está la falla, (provincia, población, calle y n.º)      

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  

      

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

      

    Un Saludo, Alexander.