Hola Jcalleja,
Observo que la avería en la antena de tu zona ha quedado resuelta hace unos minutos.
¿Puedes comprobar si ya dispones de servicio?
Un saludo.
Juan Luis.
Hola Jcalleja,
Gracias por la información. Con los datos proporcionados he procedido a abrir una consulta al área correspondiente.
Te contactarán.
Por mi parte, llevaré el seguimiento de esta avería y te informaré de las novedades que se vayan produciendo.
Un saludo.
Hola Jcalleja,
Gracias por tu respuesta.
El caso está siendo tratado por el analista de red de la zona, quien determinará cuál es la solución más conveniente para el problema que comentas.
Respecto a la cuestión que planteas sobre el uso de repetidores más alejados, me temo que no es posible.
Por lo general, si una antena de telefonía móvil presenta incidencia, la actividad de la misma es asumida automáticamente por las antenas más cercanas. En esta situación, la calidad de la comunicación, ya sea de voz o datos, suele verse afectada. En este sentido, hay que tener en cuenta que las antenas que soportan la actividad del emplazamiento caído empezarán a tratar un tráfico superior al habitual, y que puede que estén situadas en una ubicación diferente, hecho que puede ocasionar que la calidad de la señal móvil sea inferior.
Espero haber resuelto tus dudas.
Continúo con el seguimiento de tu incidencia.
Un saludo.
Juan Luis.
