Tarjeta SIM en smartchwatch para niños no funciona

Buenas tardes Mis2023,

gracias por respondernos, pedirte disculpas por las molestias, efectivamente anteriormente nos comentaste que con sim Vodafone si funciona. Cuando puedas por favor, configura este APN: 

- APN o nombre de punto de acceso: movistar.es
- Nombre de usuario: MOVISTAR
- Contraseña: MOVISTAR

Nos comentas por favor si funciona. ¿El dispositivo lo compraste libre o asociado a algun operador?

Muchas gracias, un saludo

Irene
 

Discrepo, en mensaje anterior indiqué que con Vodafone si funcionó.

Buenos días Mis2023,

Lamentamos que siga persistiendo, Por lo que nos has indicado otras SIM tampoco funcionan en el smartchwatch   y la SIM en un teléfono conecta correctamente, en este caso tendrías que contactar con  el fabricante del reloj ya que no se trataría de un fallo de la sim de Movistar. 

Un  saludo

Victoria 

Buenos días,

He intentado configurar la APN con los datos que me han facilitado, pero sigo sin poder conectar el smartwatch, estoy por darlo por pedido... no sé por donde más tirar...

Hola Mis2023

Quedamos a la espera para que puedas realizar las comprobaciones y nos informes del resultado.

Un saludo.

Nacho.

Buenas noches Mis2023,

Perfecto quedamos a la espera de que nos puedas confirmar el funcionamiento.

Un saludo

Victoria 

Buenos días,

Estoy de viaje por trabajo y no he podido probar, desde que vuelva a casa y tenga le reloj del niño a mano lo hago y les confirmaré.

Gracias

Hola Mis2023.

¿Podrías confirmarnos si ha sido posible configurar con los datos facilitados y si funcionase la conexión con el Smartwatch, por favor? 

Un saludo.

Angela.

Hola @@Mis2023.

Generalmente cuando se inserta una tarjeta SIM  en cualquier dispositivo se autoconfigura el APN  del operador al que pertenece esa SIM. Prueba a configurar  ese reloj con este otro APN, te facilitamos los siguientes datos: 

APN o nombre de punto de Acceso: telefonica.es

Nombre de usuario: telefonica

Contraseña: telefonica

Un saludo. 

Carmen

Llevo días con el reloj apagado, hasta que me respondieran, pero ha estado encendido hasta el día de mi primer mensaje, ¿no hay intentos de conexión en el histórico?

Hoy lo he intentado con una tarjeta Vodafone y si conecta.