Corte del servicio
Llevo desde el día 03/08 sin servicio, al no tener internet obviamente todo lo demás tampoco funciona. Después de 72 horas sin poder trabajar por el corte ¿Qué más puedo hacer?
En el "centro de atención al cliente" dicen que qué un técnico se debe poner en contacto conmigo, pero no saben cuándo lo hará, ni menos cuando va a estar restablecido el servicio. Simplemente, que ellos nada pueden hacer. ¿Atención al cliente?. Repiten una y otra vez sus disculpas y que algún día un técnico se pondrá en contacto conmigo. Y eso si, mientras no puedo trabajar, que siga pagando las facturas.
¿Qué se puede hacer en un caso como este?
Hola cammudito
Te pedimos disculpas por las molestias, Seguimos comprometidos con poderte ayudar, revisando tu caso comprobamos que continua en proceso sobre la reclamación a la factura por privado te estaremos informando.
Un saludo, Alexander.
