El técnico de Movistar no viene a instalar la fibra

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Hola, Pablo_vaz 

Sentimos informarte que, desde Movistar, no nos es posible realizar ningún trámite para agilizar los trabajos de instalación, ya que el proceso de contratación lo estás gestionando con Digi. Por lo tanto, es necesario que te mantengas en contacto con tu compañía actual para que se encargue de las gestiones.

Lamentamos no poder ser de ayuda en esta ocasión.

Saludos.

Viviana.

Me pasa igual y en pleno 2025. En mi caso ya superando el mes de espera.
Digi pasando avisos a Movistar como cada semana que les llamo para reclamar.
Movistar es sinónimo de servicio nefasto y calidad nula.

Gracias por tu participación en la Comunidad OchoaHandsUp y recordarte que para cualquier otra duda o consulta, seguimos por aquí. 

Saludos. 

Se que no es la manera mas formal de proceder pero si es la unica manera para poder poner la fibra con Digi sera la manera en la cual tendre que proceder ya que tenia cita de instalacion con los de movistar para lo de Digi y no disteis acto de presencia me quede encerrado en casa con un niño de 1 año y medio y no fui al parque por que iba venir un tecnico repido de movistar no se digno a llamar para avisar de que no venia ni nada, ya veras que si contrato con movistar o o2 al dia siguiente lo tengo aqui

Hola OchoaHandsUp, eso es. Tendrías que esperar a que finalizara la portabilidad a Movistar o O2 para hacer la portabilidad de nuevo. No obstante, si es para un tema como el que se consultó al inicio de la conversación, son actuaciones diferentes y el hecho de que vaya un técnico a hacer la instalación para activar una línea con Movistar, no implica que esa actuación sea la que necesita cualquier otra operadora para activar el servicio a sus clientes.

Un saludo, Vero.

Vale entonces si hago portabilidad de Jazz a Movistar con mi numero fijo tengo que esperar a que se porte el numero fijo para que no se me cobre nada para realizar otra portabilidad por ejemplo de Movistar a digi

Hola OchoaHandsUp 

Actualmente no hay penalización ni permanencia en ningún contrato de Movistar. Sólo debes tener en cuenta que alguna portabilidades llevan un alta provisional (con otro número), hasta que se puede activar el número fijo que se porta. En ese caso si tendía un coste adicional la instalación, si no se espera a que se complete.

Un saludo, Vero.

me gustaria saber si movistar o o2 tiene algun coste de permanencia o de instalacion, me explico, si paso de Jazz a Movistar o O2 y despues a los 2 dias por asi decirlo me paso de movistar o o2 a Digi o pepephone por ejemplo hay algun tipo de coste por permanencia o por instalacion del servicio?

Hola, OchoaHandsUp Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.

Saludos.