Nuevo Router Smart WiFi 6

Buenos días.

Como bien indica ukue, el pedido os llegará después de realizar el formulario, cuando tengáis el  CO---- podréis hacer el seguimiento desde vuestra área privada.  Si tenéis alguna duda podéis plantearla en la Comunidad y os intentaremos ayudar.

Un saludo

Sí JuanMiguelSotosEscribano . esa ref será de la solicitud me imagino y cuando la gestionan ya te llega el CO22

Hola ukue te aparece con referencia inicial CO22 imagino (que es la ref de pedidos) , por que yo no tengo nada en pedidos y la ref del emil empieza por SE (siendo distinto). 

A mí me tardó en llegar más información pero llegó y ahora ya sí aparece en pedidos. tened paciencia

Dicho y hecho.

La respuesta. en la línea habitual:

¿Para que molestarse en crear un formulario, si te van a contestar que no pueden atenderte y que debes recurri al Whatsapp?
Saludos.

Hola.

Estoy en la misma situación que JuanMiguelSotosEscribano y, después de muchos años siendo cliente de Telefónica, aún me sorprende la política del "comprométete a pagar, primero, y ya veremos cuándo te cobro, después".

He cumplimentado el formulario para pedir información sobre mi pedido y espero recibir una respuesta coherente. Os iré comentando.
Saludos. 

¿Es normal que anteayer (cuándo empezó la comercialización del WiFi6)  al hacer el pedido no aparezca en "Mis Pedidos" y sólo llegue un mail con asunto "Movistar.es: Hemos recibido tu consulta/solicitud" y una referencia del pedido que te ponen para introducir aquí https://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/escribenos/?tipo=telco&tipo_directo=13-22 ?

Cómo son unidades limitadas, ¿significa que sólo unos pocos lo recibirán y cuánto tardaría en llegar? 

Vale... el bloqueador de anuncios me estaba ocultando todo el formulario de solicitud 😅

ukue 

No hay que llamar, busca en la web de Movistar -> "Soluciones Wifi" y allí lo puedes solicitar.

Ya está disponible pero hay que llamar 😩