Moreplus escribió:
Hola,
La pregunta es bien sencilla:
¿Porque en Mazo pagué en mi factura 78,26€ y ahora en Abril me llega una factura de 80,00€?
¿Que pasa que 78,26 no era suficientemente caro y ya que os poneis lo redondeais a 80 para que quede más mona la cifra?
A mi nadie me ha notificado un cambio en el precio del servicio, ni por email, ni por carta, ni por SMS.
Por supuesto ninguno de los dos meses he consumido nada que se salga fuera de las "tarifas ilimitadas" que entran dentro del paquete de Fusion, por lo que mi consumo es de 0€ y eso es la suma de la Cuota Mesual + IVA.
¿Alguien me puede explicar a cuento de que esa subida de 2€?
Un saludo.
Hola Moreplus
Por el precio que citas, entiendo que tienes Fusión+ 300 megas, que hasta el dia 4 de Febrero el precio era de 77 €, y desde el dia 5 paso a 80 €.
En la factura de Marzo Movustar te paso al cobro el incremento de esos 13 dias, la parte proporcional de esos 3 €, el resultado fue ese 1,26 de subida, y este mes ya se ha pasado al cobro el mes completo con el incremento de esos 3 €, resultado 80 € mes.
Decir que al igual que tú, todos esos sufrido esa subida y no estamos de acuerdo, pero Movistar se pasa por el forro las protestas de sus clientes.
Si te puedo decir que Movistar en la factura que pasó al cobro el dia 1 de Enero de este año, a traves de un anexo, comunico a sus clientes esta subida, si puedes ver la facturas, alli tendras el aumento.
suerte y saludicos.
