Cada mes Movistar me factura un concepto que no tengo contratado: Fibra hasta 1 Gb
hola, a ver si alguien puede ayudarme, no solia mirar las facturas y al mirarla como pongo arriba veo que me han estado cobrando durante ocho o nueve meses hasta 1gb y yo cuando empeze y configure mi velocidad era la de 600 megas, he reclamado hoy por telefono y despues de varias veces hablar por telefono con agentes que no me han podido poner con facturacion me han enviado un correo que me van a devolver, un importe de 24,78 mas impuestos y no me parece correcto que yo he pagado durante 11 meses y este ya en unos dias seran 12 a 10 euros al mes mas impuestos es decir como minimo serian 110 mas impuestos. la reclamacion es CP25052ZUAJ1YC/0. espero vuestro ayuda gracias de antemano.
Hola ya me han devuelto todas las facturas me han ingresado todo lo que me correspondía gracias a vosotros, un saludo a todos que me han ayudado y muy agradecido
