CAMBIO DE CONTRATO DE VIVIENDA A UN BAR SIN AUTORIZACION

Hola Iratxe-140977,

No se te ha vuelto a mandar ningún mensaje privado más, el mensaje privado con el número de reclamación abierta se te envió el 24/01.

La reclamación está en curso y cuando haya una resolución al respecto, se pondrán en contacto para informarte.

Un saludo. Marta.

Solo aparece el mensaje anterior del día 24 el de hoy no aparece

Como veo el mensaje ??? No lo encuentro 

Hola, Iratxe-140977 

Por mensaje privado, te hemos dejado el detalle de la gestión realizada. Adicionalmente, nos gustaría saber si, ¿Tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar? Esperamos tu respuesta. 

Un saludo.

Heiner. 

Hola, Iratxe-140977 

Hemos recibido tus datos de forma correcta, llevaremos a cabo las verificaciones correspondientes y te estaremos informando. 

Un saludo.

Heiner. 

Hola, Iratxe-140977 

Te pedimos una disculpa, no hemos recibido el mensaje que nos comentas.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

Un saludo.

Andrés.

Les envié un correo con mis datos el mismo día que me lo solicitaron 

Hola, Iratxe-140977 

No hemos recibido respuesta de tu parte. Estamos a la espera de que nos informes los datos solicitados anteriormente.

Un saludo.

Andrés.

Hola Iratxe-140977 

Te damos las gracias por acudir a la Comunidad Movistar. ¡Bienvenida !
 

Para poder revisar lo ocurrido e intentar ayudarte, necesitamos por favor que nos envíes por privado, nombre, apellidos y NIF/CIF del titular y número de la línea.
 

Nos mantendremos pendientes  a la espera de recibirlos.
 

¡Feliz domingo!

Un saludo. Llanos

A mi me han hecho lo mismo sin previo aviso , ni autorización, por la cara me han cambiado mi contrato a fusión bar cuando es un domicilio particular se conoce que no les parecía bien los 300€ que pago todos los meses por mi tarifa no debo de ser buena clienta y quieren que pague más .

Me han quitado todos los canales de tv , disney ect... he llamado en 5 ocasiones ya y nadie me da solución la única persona que me dijo algo fue la chica que me atendió la última vez pero considero que yo no tengo porque esperar ni 48 ni 72 horas ni una semana que va a pasar ya,es una vergüenza y mañana lunes les voy a denunciar. 

A mi también me estaban cobrando 10 euros de más todos los meses por no se que de emoción que nadie ha contratado, jetas que sois unos jetas .

Que tengo que  esperar a que lo verifique un inspector!!! Que lo verifiquen antes de cambiarlo.

Donde queda la protección de datos porque ese cambio lo han realizado por teléfono usando mis datos según mi página de mi movistar y para más inri lo han asociado al móvil que tengo en mi contrato para mi suegra ni tan si quiera al mio que soy la titular ,vamos todo muy normal. 

Mañana hablo con mi abogado y lo denunciaré porque ya estoy hasta las narices. 

Encima me quiero dar de baja y me dicen que no puedo. Que no puedo??? La ley ampara al consumidor y siempre hay 14 días para renunciar a un contrato que encima no he realizado yo.

MOVISTAR se ve que todo lo que hacéis es muy legal. Que cara tenéis.