No puedo acceder a mi Movistar ni desde PC ni desde móvil

Queda todo resuelto.

Muchas gracias por su atención. Un saludo.

Mendez1 Te informamos que el cambio de contrato se ha realizado de manera correcta y adicionalmente se ha llevado a cabo la reclamación por la migración a Movistar internet, por mensaje privado te hemos dejado más información a detalle. 

Por otra parte, si tienes alguna consulta adicional háznoslo saber. 

Un saludo.

Hola, Mendez1 

Nos alegra saber que has podido crear tu cuenta de acceso a Mi Movistar. 

Por otra parte, nos quedamos pendientes del envío de tus datos para contactar contigo y finalizar el trámite. 

Saludos.

Laura.

Buenas tardes.

Ya he podido crear una cuenta en Mi Movistar.

Le paso por privado datos de contacto para cambiar el contrato.

Muchísimas gracias por sus gestiones.

Hola, Mendez1 

Te informamos que, la actualización de los datos se ha efectuado correctamente. Por favor, intenta crear tu cuenta como cliente de Movistar para acceder a tu área privada. 

Por otra parte, si aún estás interesado en modificar tu contrato, facilitanos por privado un número móvil y horario de atención para contactarte y ayudarte con esta gestión.

Un saludo.

Laura.

Hola, Mendez1 

Seguimos pendientes de tu caso. Cualquier avance presentado sobre tu solicitud, te lo haremos saber.

Saludos.

Laura.

Buenos días, muchas gracias por sus gestiones.

Me mantengo a la espera la resolucion de la incidencia.

Un saludo

Hola, Mendez1 

Con los datos que nos has facilitado, vemos que ya tienes una gestión en curso para que se realice el cambio de base de datos.

Aunque no es posible indicar una fecha de ejecución al tratarse de gestiones internas, sí te podemos garantizar el seguimiento hasta que se complete el trámite.

Cualquier actualización te la comunicaremos.

Saludos.

Viviana.

Hola, Mendez1 

Te damos la bienvenida a la Comunidad

Para poder revisar lo que nos indicas, por favor, envíanos los siguientes datos por mensaje privado: 
 

• Nombre Completo.
• CIF, DNI, NIE o Pasaporte:

Estaremos pendientes a tu mensaje.

Saludos. 

Viviana.