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CarlosMuñoz37
Yo probé el VDSL
05-01-2021

CARGOS NO RECONOCIDOS EN LINEA MOVIL POR SMS INTERNACIONES Y OTROS CARGOS FIJO (FUSION)

Hola, Quería solicitar ayuda a través de  este canal, ya que siempre me habéis ayudado a resolver con facilidad mis dudas e incidencias. Estoy recibiendo cargos en mi factura de móvil correspondient...
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CarlosMuñoz37
Yo probé el VDSL
19-01-2021

Pues sigo recibiendo cargos por sms que no envío y registro en la app de movistar, estos de ayer 18/1/21 en el nuevo ciclo de facturación que hemos iniciado.

 

 

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-01-2021

Hola @ CarlosMuñoz37

 

Efectivamente observamos ese cargo pero al estar ya reclamado debemos esperar a ver la factura para comprobar que no se emita, de ser así lo reclamamos, estamos pendiente de la próxima factura y te comentamos.

 

Saludos Pilar