Sigo recibiendo diariamente registros de envío de sms nacionales que yo no mando.
Hoy 20/1/21 más registros de envío de sms a teléfonos que no son de mis contactos.
He llamado al teléfono que se registra en la app, sale una chica que muy seca me corto la llamada. Puede tener ella algo que ver?
Por favor busquen una solución?
He vuelto a contactar con el 1004 para comunicarlo de nuevo. Tras 37 minutos y solicitar hablar con el área técnica movil, la operadora que me atiende me pasa con asistencia técnica fija. Desde asistencia técnica fija y pedir hablar con el asistencia técnica móvil, me pasan de nuevo con atención. De vergüenza!!
La operadora que me atendió me dice que abre una incidencia para resetear la línea y comprobar si está pinchada. Y que en un plazo máximo de 15 días se pondrían en contacto conmigo.
Vuelvo a solicitar la queja, por favor tienen que tratarlo de solucionar. Gracias!!
