Cobro por llamada a Armenia no realizada - revisar vuestras facturas

Hola, Mg2024.

¿Podemos ayudarte en algo más? 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Saludos. 
Dairon.

Perfecto como debía ser.

Muchas gracias.

Un saludo

Hola, Mg2024.

Espero que tengas un buen día.

Hemos validado que se generará la devolución de la cantidad de 63,61€ a tu cuenta bancaria en el transcurso de los siguientes 15 días.

Esperamos haber sido de ayuda. Recuerda que estamos a tu disposición.

Un saludo, Dairon. 

Hola, Mg2024.

Seguimos con tu caso en completo seguimiento.

Un saludo, Dairon. 

Hola, Mg2024.

Ofrecemos una disculpa. Estamos a la espera de que se nos envíe la información de la reclamación que realizaste ante Defensa del cliente.

Seguiremos atentos a tu caso.

Un saludo, Dairon.

Año nuevo y sin respuesta de mi reclamación a defensa del cliente.

Ya os di mis datos y han pasado 11 días y digo sin saber nada.

Hola, Mg2024 

Recibimos los datos correctamente por mensaje privado. Realizaremos las validaciones correspondientes y te estaremos informando. 

Saludos

Yulieth

Hola, Mg2024 

Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Desde la comunidad, nuestro objetivo es ayudarte en todo lo que se encuentre a nuestro alcance. Para consultar la gestión realizada en defensa del cliente, puedes enviarnos por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre del cliente:

- DNI, NIE, CIF o pasaporte:

- Código de reclamación realizada en defensa del cliente:

- Teléfono de contacto:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un saludo.

Andrés.

4 meses sin respuesta.

2 reclamaciones con acuse recibo.

Alguien tendría que revisar este servicio de DEFENSA del cliente, más bien es defensa de movistar.