No he recibido mi pedido y consta como entregado.

Dios mío, cuánto ladrón. Deberían pedir OBLIGATORIAMENTE el DNI y entregárselo únicamente al TITULAR, por lo que la empresa no está cumpliendo las normas, así que, por ahí puedes meterles zizaña también y más presentando el albarán con tu nombre y un DNI y firma falsos... 

¡Ánimo, a por el chorizo!

Por fin me han enviado otro móvil y lo peor de todo es que me lo ha entregado Zeleris y no me ha pedido ni el DNI. Yo sigo estando dispuesta a localizar al chorizo que se ha quedado con el anterior móvil, pero parece ser que a Movistar y ha Zeleris le da igual.

hola megadeos

esto si que es de coña a mi los de Zeleris me llamaron para confirmarme la entrega de los terminales, que la direccion fuese la correcta, pues bien era todo correcto menos el piso a a ellos les figuraba 1º y era 1ºizq, pues no me los trajeron porque decian que movistar no les permitia cambiar ni una coma, manda huevos pero se  los dan al primero que se encuentran en tu portal, yo cada vez alucino mas

un saludo

    Vivo en un bloque con muy pocos vecinos y me vas a perdonar, pero confio mas en mi vecino, al que conozco de hace muchos años, que en un desconocido. Si un repartidor va a un domicilio y no hay nadie, no creo que lo mas normal sea darle el paquete a un vecino. Además, la firma es mi apellido con un garabato encima y cuando me he personado en la empresa de reparto, no me han querido atender. Me importa un pimiento si me equivoco o no, porque ya estoy hasta el gorro, pero si un repartidor le da el paquete a otra persona, es que no sabe hacer su trabajo. De todos modos, mantengo que se lo ha quedado el repartidor, porque hay mas indicios que no voy a comentar en el foro y por supuesto que le diría al repartidor "chorizo, ladron, mangante, sinverguenza" y lo que haga falta, el problema es que no se quien es porque el encargado es otro "chorizo, ladron, mangante y sinverguenza". Ahora resulta que la culpa es mía. ¿Esto que es, una variante del sindrome de estocolmo?.

Sinceramente creo que no tiene por que ser el trabajador (Repartidor)de zaleris ningun chorizo, si, es posible que no fuera lo suficiente riguroso en hacer la entrega al pedir los datos del destinatario del paquete pero a lo mejor nos estariamos quejando de su rigurosidad yo mismo he firmado con mis datos en varias ocasiones paqutes para algun vecino por estar ausente en el momento que viene el empleado de cualquier agencia a hacer su entrega,en caso de quedarme con el paquete, el chorizo seria yo, no el empleado de la agencia claro que es muy facil llamar lo primero que se nos ocurre a la gente sigue averiguando y si asi es se lo llamas a la cara y a la vez lo denuncias mientras tanto pienso que no llevas razon
un saludo

Si algún responsable de MOVISTAR lee esto, que sepa que en ZELERIS MALAGA tienen trabajando a un "CHORIZO" y que yo estoy dispuesta a colaborar hasta donde haga falta para averiguar quien es, ya que el encargado que había el día 12 de junio por la tarde en la delegación de Zeleris Málaga, no tuvo el mas mínimo interés en recibirme y averiguarlo, con lo cual se puede intuir que el propio encargado es un inútil o el magante en cuestión.

  Saludos.

   Me llamaron de movistar diciendome que sabían que se estaba utilizando el móvil, pero no me dijeron nada mas, tan solo que se lo participarían al "departamento correspondiente" para bloquearlo, algo que yo estaba reclamando desde el primer día (lo de bloquear el móvil), ya que ellos si saben el IMEI, pero ya no se nada mas y la chica que me llamó tampoco me dijo mucho. En teoría ahora me tienen que llamar para darme una solución, pero vamos, no sabía que Zeleris era de Movistar, así que la solución es echar a la calle al encargado de Zeleris en Málaga y al repartidor que supuestamente me entregó el móvil, pero aquí nadie se preocupa por estos "detalles" que dejan a la empresa por debajo de una suela de zapato. Si quieres que algo funcione medianamente bien, tienes que tomar decisiones drásticas y yo estoy dispuesta a aportar mi declaración firmada para pillar a un mangante y ni Zeleris ni Movistar tienen el mas mínimo interés en saber quien les roba desde dentro. Que desastre de sistema...esperaremos el mes correspondiente y nos dirigirémos a Defensa del cliente de movistar, que dicen que el funcionamiento es independiente al sistema de movistar y que además funciona bastante bien, ya veremos....Saludos.

Zeleris es de Movistar, es como quejarte al 1004, más tiempo perdido, tu misma lo dices, ni se ha preocupado en leer, ya que está más que acostumbrada, por supùesto no sabrás el IMEI, para bloquearlo o poderlo seguir con la denuncia.

Espero que tengas suerte y se te solucione el problema.

    NO, el que tiene el móvil no tiene la línea. Tengo un amigo que trabaja de comercial en una tienda movistar y la misma mañana que se hizo la portabilidad, me hizo un duplicado de tarjeta, de este modo, el que se quedó con el paquete solo pudo usar el móvil, pero no la línea, ya que al hacer un duplicado se anula la anterior SIM. Desde luego que este tema es muy cansino, pero lo que mas rabia da, es que esto pueda ser tan "normal" o habitual y no se pongan medios. Si yo tengo una empresa o soy la encargada, sería la primera en querer saber que tengo un manguante trabajando, pero este individuo de Zeleris, que ha tenido que leer lo que he puesto en la hoja de reclamaciones cuando la chica se lo ha llevado para que firmara su parte, ni siquiera se ha interesado por el asunto. He puesto una queja a través de internet de la empresa Zeleris, que lo que es la web, muy bonita y muy moderna, pero las instalaciones de Málaga y sus encargados dejan mucho que desear. Saludos.

Hola MEGADEOS, presenta denuncia, tardará, pero te creará menos problemas, como a Movistar consta que te lo han entregado, te mandarán la factura con los números que supuestamente has realizado las llamadas y por ahí se podrá saber quien lo está utilizando, y te servirá para poderle reclamar los gastos y molestias que te ha ocasioando.