Swap y antiguedad

Hola TMunoz_89 

Lamento el malestar generado con esta situación, en lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

Pilar.

Muchas gracias por la respuesta. Veo que de todo el listado de "numerosos dispositivos" solo puedo optar por un iPhone, el de la gama más baja con el almacenamiento más bajo. Es un chiste de los malos y más tratándose de un renting.

Daré esto como resuelto pero solo porque me respondieron. Sin embargo, me gustaría recalcar que como compañía son 0 transparentes y 0 fiables. Sé que no cerrarán ni yo me quedaré incomunicado pero espero que este hilo le sirva a aquellos que también han sido engañados por parte de sus operadores de turno. 

No hace falta que respondan ni se disculpen.

Saludos.

Hola TMunoz_89 

Como dispositivo principal no aparece la opción de ningún terminal y como adicional podrías optar a:

Apple iPhone 16e 128GB, con una cuota de 15,5 € / 48 meses

De acuerdo TMunoz_89 vamos a verificar la forma de hacerte llegar la información de todos los dispositivos disponibles. 

Si no es mucha molestia, sería más práctico si me envían el listado de los numerosos dispositivos que puedo adquirir. 

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.

Hola TMunoz_89 

Hemos estado revisando lo que nos comentas y vemos que hay numerosos dispositivos que puedes adquirir. Si nos comentas cual o cuales deseas, podemos verificar si está disponible.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo, Vero.

Hola TMunoz_89 

¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y la línea fija activa con Movistar, para que podamos verificar los dispositivos que están disponibles en este momento.

Un saludo, Vero.

Según me comentó la operadora hoy, pues, "pagan todos juntos por pecadores", esto se debe a que mucha gente pidió móviles y luego se dieron de baja o no pagaron los terminales, por tanto, eso llevó a Movistar a endurecer sus políticas crediticias. Cosa que es respetable, pero el que me estén dando vueltas, que no me den toda la información desde un principio, que en el último mes he abierto más de 4 incidencias por problemas de conexión (fibra) y que si doy de baja el pack del futbol (que no uso ni me interesa), me aumentará la cuota mensual considerablemente. No sé, es como una especie de gaslighting corporativo que no termino de entender y me resulta incómodo porque me quieren meter lo que a ellos les viene bien a toda costa. Lo peor es que me sabe mal reclamarle al pobre operador/a que no tiene la culpa de nada. 

Yo estoy en la misma situación que tú y pensando en volverme a O2 porque cambié de O2 a Movistar solo por esto.

La realidad es que si miras las tarifas, no es que regalen el tfno precisamente, vamos es que se paga un alquiler por el mismo y bien pagado.

no termino de entender si lo vamos a pagar a que viene tanta restricción y tanto secretismo.

Además es que, en mi caso, he sido cliente de Movistar muchos años y parece que eso no cuenta. Sólo somos los números que a ellos les interesan.