Desde hace unos 10 días no puedo ver movistar+ de mi iPhone conectado con cable HDMI a la TV.La imagen se queda congelada y el signo + no para de dar vueltas.Lo curioso es que cuando desconecto el cable HDMI la imagen se ve perfectamente en el iPhone, hemos cambiado el adaptador de Apple y el cable HDMI y sigue sin funcionar.Lo hemos probado en otros iPhone’s y en otras TV’s y sigue pasando lo mismo.Solo pasa con la App de Movistar+ pues Youtube se ve perfectamente. Alguien sabe que está pasando? Muchas gracias.

Primero nos sacan el futbol de Movistar+ en Smart TV y nos dicen que conectemos el iPad o el iPhone a través de un cable HDMI y ahora ya ni eso. Lo siento pero cada vez nos lo ponen mas difícil. Sintiéndolo mucho me tendré que dar de baja al igual que mi padre pues solo lo tenemos para el fútbol y como pueden comprender a una persona de 83 años no le voy a hacer mirar el fútbol en un iPad. ustedes tiene un problema Atte. Guillem

Hola,a mi me pasa lo mismo,tras probar con varios cables y con varios iphone 5S y iphone 7,pasa lo mismo.Tras intentarlo con un ipad2 y los mismos cables y ha funcionado correctamente,por ello ,creo que el problema esta en la app de de movistar.Habra que esperar que nos contesten.

Buenos días. Te ha funcionado con el iPad II porque tienes una versión antigua de la App Movistar + pues ya no puefes actualizar a la última por ser un dispositivo viejo. El problema es la última versión de la App que le han subido el nivel de seguridad y ya no se puede ver la TV conectado con un cable HDMI. Yome dit de baja

Gracias,por la informacion y espero que bien Apple en la nueva actualizacion de ios 12, o bien movistar en su app,solucionen esta incidencia,porque de lo contrario las personas que tenemos la suerte de tener vacacones,queremos ver la TV a pantalla completa y no en una minipantalla de movl o ipad.

Lo que es de vergüenza es que paguemos en cuatro casas a moviestar y no pueda ver a través de mi iPad en la tv el partido de fútbol. pago en cuatro casas a mi nombre y al de mi marido unos 800 euros al mes a moviestar y sólo puedo verlo en una casa y no me ofrecen ni un paquete cerrado para todas las casas y no puedo ver el partido en una de ellas mientras las otras están sin utilizar por no estar. Me voy a dar de baja de todo!!!!!! Y me ahorro 800 euros al mes!!!!!

Movistar+ en iPhone no funciona conectado en TV

23 Respuestas

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Comercial.Global-movistar
Moderator
16-08-2018
Hola MarPuelles,

Movistar + en tus dispositivos está destinado a funcionar en los aparatos compatibles con dicho servicio. El fútbol , si estás dentro de tu domicilio, puedes verlo en pc , smart tv ,móviles , tablet y consolas, si te encuentras fuera del hogar el fútbol no se ve ni en las smart tv ni en consolas.

Puedes utilizar el ipad o bien acceder con una smart tv compatible a través de la app (si estáis en el hogar) ,pero no tiene por qué funcionar conectando el ipad a la tv.

Saludos, Isabel G
MarPuelles
Más integrado que la RDSI
15-08-2018
Tcuandome de de baja de las cuatro Casa que tengo contratadas, ¿me van a hacer una oferta?
Que vergüenza!!!!!!!
MarPuelles
Más integrado que la RDSI
15-08-2018
Lo que es de vergüenza es que paguemos en cuatro casas a moviestar y no pueda ver a través de mi iPad en la tv el partido de fútbol. pago en cuatro casas a mi nombre y al de mi marido unos 800 euros al mes a moviestar y sólo puedo verlo en una casa y no me ofrecen ni un paquete cerrado para todas las casas y no puedo ver el partido en una de ellas mientras las otras están sin utilizar por no estar. Me voy a dar de baja de todo!!!!!! Y me ahorro 800 euros al mes!!!!!
Kalimero6909
Mi vida cambió con el ADSL
05-08-2018
Me parece correcto y asi es la publicidad y la realidad,lo univo que estoy denunciando es lo siguiente:La imagen que estoy viendo en mi iphone y ipad,la pueda ver a tarves de un cable en una pantalla grande como sucede con otras aplicaciones y señales bien de musica bien de video.Hasta ahora se podia hacer y de repente ha dejado de funcionar.
JordiAlsina16
Más integrado que la RDSI
05-08-2018
es la actualización de IOS que lo ha capado
JordiAlsina16
Más integrado que la RDSI
05-08-2018
El problema es la actualización de IOS porque el ipad no lo he actualizado y puedo verlo por tv
GuillemCampsQuibus
Más integrado que la RDSI
23-07-2018
El problema no es la versión del S.O de iPhone, es la nueva versión de la App de Movistar+.
Kalimero6909
Mi vida cambió con el ADSL
23-07-2018
Correcto y asi tiene que ser,la pregunta es ,porque la imagen que yo estoy viendo en el movil ,no la puedo reproducir en un equipo externo,(Monitor,TV ...etc),como hago con otras Apps,de musica y video ???y antes si lo podia hacer ,es un problema de version de IOS 11 ?? Porque con el IPad y una version inferior se ve perfectamente .

Un Saludo
GuillemCampsQuibus
Más integrado que la RDSI
23-07-2018
Primero nos sacan el futbol de Movistar+ en Smart TV y nos dicen que conectemos el iPad o el iPhone a través de un cable HDMI y ahora ya ni eso.

Lo siento pero cada vez nos lo ponen mas difícil.

Sintiéndolo mucho me tendré que dar de baja al igual que mi padre pues solo lo tenemos para el fútbol y como pueden comprender a una persona de 83 años no le voy a hacer mirar el fútbol en un iPad.

ustedes tiene un problema

Atte.

Guillem
Comercial.Global-movistar
Moderator
23-07-2018
Hola Kalimero6909

La app está preparada para ver en el dispositivo donde está instalada.

Un saludo, Arancha

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