Intento acceder a la pagina de movistar plus desde el navegador de opera pero es totalmente imposible, la pagina carga a medias y se mantiene por siempre un simbolo de carga en medio de la pantalla, ademas ninguno de los botones de la propia pagina funciona.
Hola @BelaragonZaragoza
No hemos recibido noticias tuyas en estos d铆as, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo a las normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
M贸nica
Hola AlbertoLoren
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Natalia
Hola de nuevo AlbertoLoren
Muchas gracias por tu colaboraci贸n.
Si persiste la incidencia en tu acceso en ver.movistarplus.es, para poder trasladar tu caso, necesitamos que nos env铆es los siguientes datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar:
- Nombre completo y DNI del titular.
- Usuario de acceso a Movistar Plus+ en Dispositivos.
- M贸vil de contacto.
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia:
- Marca y modelo.
- Sistema Operativo y versi贸n de 茅ste.
- Imagen del error.
- Direcci贸n IP p煤blica desde la que te conectas (puedes obtenerla aqu铆).
- Navegaci贸n: cable directo al router / WiFi / por datos.
Un saludo
Cristina
Ya lo tienes,
Hola usuario_retirado/@AlbertoLoren
Como te hemos indicado, para poder trasladar tu caso, es necesario que elimines uno de los dos usuarios que est谩s utilizando.
Agradeci茅ndote con ello que tengas en consideraci贸n las Condiciones de Servicio de la Comunidad, "Conducta", Punto 10.- Cada persona s贸lo puede tener una cuenta registrada en la comunidad.
En caso contrario, tendremos que proceder al cierre del hilo siguiendo las pautas del Servicio.
Un saludo
Cristina
como alberto, el otro perfil es desde otro equipo.
Hola usuario_retirado
Con el fin de poder ayudarte, necesitamos que nos indiques si vas a continuar como AlbertoLoren o usuario_retirado . Vemos que mantienes activo los dos usuarios.
Por las normas de la Comunidad, cada persona s贸lo puede tener un usuario registrado.
Un saludo
Mar铆a
Opera no carga movistar da error de video, en prueba de trasmision drm,
https://bitmovin.com/demos/drm
Hola usuario_retirado
Por las normas de la Comunidad, cada persona s贸lo puede tener un usuario registrado.
驴Has accedido correctamente a Movistar Plus+ Dispositivos?.
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mar铆a
Hola AlbertoLoren
驴Eres la misma persona que usuario_retirado? Si es as铆 te recordamos que, por las normas de la Comunidad, cada persona s贸lo puede tener un usuario registrado en la Comunidad.
Un saludo
Margarita
