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Petro1dgvvc357fcbb7755vbb66g
Mi vida cambió con el ADSL
16-06-2020

Cajas de movistar en mi fachada

Buenos días. Os escribo aquí porque estoy desesperado ya. Vivo en Sabadell en una casa privada a la que me mudé hace dos años. Ahora voy a rehabilitar la fachada pero tengo varias cajas de diferentes compañías en ella. Estoy llamando dos meses a movistar y no hay manera que venga alguien a quitar las y poner en la fachada de los vecinos a donde van realmente los cables porque a mi casa no va ninguno. De Orange había venido un técnico y ha prometido que en unos días vienen a quitarla caja pero de movistar no hay manera. Por favor que se ponga alguien en contacto conmigo por aquí. Gracias

17 Respuestas

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    Petro1dgvvc357fcbb7755vbb66g
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-06-2020

    Una semana más y sigo sin tener ninguna respuesta. Al final me veo obligado ir a los juzgados a poner una denuncia

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-06-2020

    Buenos días Petro1dgvvc357fcbb7755vbb66g,

     

    Lamentamos mucho los inconvenientes que estamos causando, el boletín se ha notificado a los técnicos de planta externa de la zona los cuales nos indican que se encuentra en revisión, en él anexamos los datos de contacto para que pudieran actualizarte cualquier información ed la que dispusieran o avance del caso.

     

    Mantendremos el caso en revisión por si nos comentan cualquier información al respecto irte indicando.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

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    Petro1dgvvc357fcbb7755vbb66g
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-06-2020

    No me ha llamado nadie sobre el tema. Dejadme el numero del tecnico y le llamo yo. Mira que no me gusta causar problemas a otra gente pero vosotros si que me lo hacéis. Los operarios que están rehabilitado la fachada ya han llegado a las cajas. Tengo dos soluciones, o destornillar las cajas y dejar en el suelo o pagar a los operarios sin hacer toda la faena y dejar la fachada sin acabar que por supuesto no voy hacer. Necesito solución ya!!!

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-06-2020

    Buenos días Petro1dgvvc357fcbb7755vbb66g,

     

    Sentimos mucho las molestias ocasionadas, hemos vuelto a notificar el caso a los técnicos de planta externa de la zona solicitando máxima agilización del caso, les hemos agregado el teléfono y persona de contacto para que puedan contactarte en persona e informarte.

     

    Esperamos la pronta resolución de tu solicitud, lamentamos mucho los inconvenientes causados.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

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    Petro1dgvvc357fcbb7755vbb66g
    Mi vida cambió con el ADSL
    22-06-2020
    • Buenas tardes. Ha pasado una semana, ya tengo permiso de obra, estamos empezando a trabajar, pero aún nadie se ha puesto en contacto conmigo y las cajas siguen en mi fachada. Que tengo que hacer para que me hagáis caso.  Empiezo a cortar cables?
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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-06-2020

    Hola Petro1dgvvc357fcbb7755vbb66g y bienvenido a la Comunidad.

     

    En primer lugar te pedimos disculpas por todas las molestias que te está ocasionando esta situación.

    Para que podamos dar el aviso a los técnicos de planta externa de la zona necesitamos un teléfono de contacto donde puedan informarte, por favor.

     

    Envíanoslo por mensaje privado (Pulsando aquí)

     

    Un saludo.

     

    Nieves