Poste caido cable fibra dañado

Hola liamiggy 

Estimado cliente, estamos realizando el seguimiento correspondiente, pero hasta el momento no hemos obtenido información adicional. Con relación al reporte de planta externa, seguimos observando que se encuentra en estado "Parado". Te mantendremos informado sobre cualquier actualización a través de esta plataforma o por los medios de contacto que has registrado en el informe de incidencia.

Un saludo.

Juan S.

Hola liamiggy 

Haciendo seguimiento al reporte de planta externa, seguimos observando que se encuentra en estado "Parado". Actualmente, hemos presentado una reclamación relacionada con este reporte y te mantendremos informado sobre cualquier actualización a través de esta plataforma o por los medios de contacto que has registrado en el informe de incidencia.

Un saludo.

Juan S.

Hola liamiggy 

Quiero informarte que hemos revisado nuevamente tu caso y continuamos dándole un seguimiento muy cercano. Nuestro compromiso de resolver esta situación persiste y estamos trabajando activamente con la empresa colaboradora encargada.

En este momento, nos encontramos en la fase de coordinar la llegada de los materiales necesarios para poder ejecutar las reparaciones. 

Te mantendremos al tanto de cualquier novedad importante en el proceso. Adicionalmente, te recordamos que tienes a tu disposición el departamento responsable a través de la página web Petter.

Nuestro objetivo es que este problema se resuelva cuanto antes. Agradecemos tu paciencia mientras avanzamos en este proceso.

Un saludo, Jesús.

Hola @liamiggy 

Estamos comprometidos con la resolución de tu caso, Queremos asegurarte que estamos realizando un seguimiento detallado de tu solicitud y trabajando de cerca con la empresa colaboradora asignada. Actualmente, estamos coordinando la recepción de los materiales necesarios para llevar a cabo los trabajos de reparación, lo cual es un paso crucial para resolver la incidencia. Te mantendremos informado sobre cualquier avance significativo. Recuerda que también puedes comunicarte con el departamento responsable a través de la página web Petter.

Esperamos que se pueda solventar el problema lo antes posible.

Un saludo, Jesús.

Hola liamiggy

Realizando el seguimiento a tu solicitud, por el momento verificamos que el trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Por otro lado, evidenciamos que se encuentra pendiente de recibir materiales para las obras a realizar. Te recordamos que en este caso tendrás habilitada en todo momento la página web Petter, anteriormente mencionada, para cualquier comunicación con este departamento responsable.

Si más adelante necesitas de nuestra ayuda, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.  

Un saludo.
Randy.  

Hola liamiggy 

Hemos verificado el estado del Petter y se encuentra en 'parado', esperando la llegada de materiales para proceder con la gestión solicitada. Quedamos atentos a la realización de las acciones necesarias conforme a la petición.

Un saludo.

John.

Hola liamiggy 

Realizamos seguimiento a tu consulta. Hemos presentado una reclamación sobre el reporte de planta externa para obtener información actualizada sobre el estado de tu solicitud de poste y cableado. Recuerda que tambien puedes hacer seguimiento desde la web de PETTER.

Un saludo, Alex.
 

Hola liamiggy 

Te pedimos disculpas por el tiempo que llevas esperando. Actualmente, el equipo de Planta Externa sigue a la espera de los materiales necesarios para poder continuar con la gestión. Una vez los tengan disponibles, se pondrán en contacto para informarte sobre el avance y la pronta solución del caso.

Agradecemos tu paciencia y esperamos que todo quede resuelto muy pronto.

Un saludo, Marcos.

Hola liamiggy 

Mantenemos nuestra atención en tu solicitud y confirmamos que los técnicos encargados están preparados para actuar tan pronto como reciban los materiales necesarios.

Te ofrecemos unas disculpas por el tiempo de espera. 

Un saludo, Juan M.

Hola liamiggy 

Entendemos tu frustración por la demora y te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Actualmente, nuestros técnicos de planta externa están a la espera del material necesario para reemplazar el poste y llevar a cabo las reparaciones pertinente. Agradecemos tu paciencia.

Además, le informamos que puede realizar un seguimiento más detallado a través de la página de Petter.

Un saludo, Omar S.