Buenos días a la comunidad,
Recién recibo mi router wifi 6 y el pc conectado por cable se conecta en 100Mb cuando debería de ser 1GB.
Preciso que cuando conecto el HGU antiguo estoy en 1GB con el mismo Pc y cable.
Existe una opción del router donde puedo forzar la detección en 1GB ? cuando fuerzo windows en 1GB igual se conecta en 100MB.
Muchas gracias por la ayuda.
Buenos días MaximeDemeulenaere,
No hemos recibido mas respuestas por tu parte tras nuestro ultimo contacto. Como nos comentabas en tu respuesta previa que el servicio se habia restablecido, entendemos que continúe con correcto funcionamiento, por lo que procedemos a cerrar este hilo.
Nos tienes a tu disposición ante cualquier consulta en este foro para ayudarte con lo que puedas necesitar.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola MaximeDemeulenaere
Nos alegra saber que ya está funcionando. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si está solucionado y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que consideras resuelto y se ha informado. Muchas gracias.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenas tardes Técnico-Movistar , Perdón si estuvo desconectado. ya esta de nuevo funcionando.
Hola MaximeDemeulenaere
No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos puedes indicar ¿ ya tienes conexión a internet, por favor? .
Un saludo. Silvia
Hola MaximeDemeulenaere
Disculpa por la demora en responder. Estamos comprobando de nuevo la conexión de la línea, pero nos consta que no tiene conexión en estos momentos, ¿está el router encendido?, ¿tienes conectado el router Wifi 6 o el antiguo?.
Un saludo.
Nacho.
Buenas tardes Técnico-Movistar Theliel ,
Como me habéis solicitado hice la prueba de velocidad de la pagina movistar.
Las 2 pruebas se han hecho con :
el mismo pc
el mismo SO
el mismo cable ethernet.
el mismo cable de fibra de la pared al router.
y se ha cambiado el router.
Como les comente con el nuevo se me queda limitado en 100mbps, sigo sin entenderlo.
router nuevo wifi 6router viejo hgu
Gracias y saludos.
Hola MaximeDemeulenaere.
Como indica Theliel, al que agradecemos su aportación, que no llegue la velocidad correctamente, puede ser por diferentes motivos. ¿Podrías realizar un test por cable conectado al router en Movispeed (pincha aquíI, por favor?
Un saludo.
Angela.
Buenas MaximeDemeulenaere
Lo que no termino de entender bien cuando dices: "Va todo a Gigabit con velocidad de 90MO/sec" y en el HGU6 en 100 con velocidades de 10.5MO/sec"
En primer lugar, que unidad es MO/Sec? Te refieres a Mbps? Megabits por segundos? Que velocidad de Fibra tienes contratada?
Un enlace GigaEthernet permite una velocidad de 1000Mbps, un enlace FastEthernet 100Mbps y un enlace FastEthernet de 10Mbps. Obviamente esto no está reñido con la velocidad de fibra.
De ahí a que me pierdo un poco con las velocidades y unidades que dices. Y otra cosa muy diferente es en un test de velocidad la velocidad que marca, con independencia de que se use un enlace GigaEthernet o FastEthernet.
El HGU6 no es más o menos sensible, te lo puedo asegurar. En todo caso, por ponerte algo que potencialmente podría ser posible, es que algunos de los pin del conector rj45 del cable estuviese regular o mal crimpado, y que un Router sí tuviese a lo mejor el RJ45 hembra con los hilos más para dentro o algo más para fuera, y que pudiese hacer mejor o peor contacto. Pero en cualquier caso sería el cable. Y si no es el cable, como te decía, un problema del software del propio equipo, y que simplemente esté asignando configuración o ajustes diferentes en función de la red.
Hola Theliel,
Por eso es muy difícil de entender voy a intentar volver a explicar porque en tu respuesta se ve que no he sido del todo claro.
La fibra me llega en la planta baja y tengo mis 2 pc en la segunda planta con conexión directa de cable cat6 al router.
mismos PC y mismos cables en el router viejo va todo en gigabit con velocidad de 90Mo/sec y en el wifi 6 en 100 con velocidades de 10.5MO/sec
por lo cual no se puede culpar al cableado ... SIN EMBARGO y es aquí esta la cosa que se complica es que mi NAS y portátil están conectados en gigabit al router wifi 6 por lo cual el router tampoco tiene la culpa.
Creo que simplemente , puede que el router wifi 6 sea mas exigente en la calidad del cableado por ofrecer gigabit. Realmente no lo entiendo, eso si no me vale la pena cambiar el router al 6 si pierdo mi red local en gigabit.
Gracias por tus comentarios y a ver si Técnico-Movistar puede ayudar en encontrar la solución.
Saludos !!
Buenas MaximeDemeulenaere
Ya te digo de antemano que el Router no tiene el problema. Todos los puertos obviamente se autonegocian, siempre a la mayor velocidad posible.
La causa puede ser amplia. Por regla general el primer candidato a fallar siempre es el cable. Si dices que conectando un portatil exactamente en el mismo cable al que conectas al PC, y el portatil si enlaza a 1Gbps, entonces obviamente es el PC, un problema de configuración o del software que tenga.
Eso nos deja al segundo problemático por regla general, que es el PC. No solo el adaptador debe de ser GigaEthernet sino que esté bien configurado, y que el software no esté afectando. Para evitar problemas potenciales de software, lo ideal es iniciar el equipo en modo seguro con conexión a la red, y comprobar a ver que dice el estado de la conexión.
Por otro lado, no se especifica si existe o no un Switch intermedio o los cables salen directamente del Router hacia arriba. Esto es igualmente importante y habría que asegurarse, ya que si hay un Switch en medio, abría que revisar igualmente su cableado, tanto el que va al Router como el que va al equipo.
