Saber estado incidencia poste

Hola mo_vi_star 

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.

Un saludo. Alejandra.

Hola mo_vi_star 

No hemos vuelto a tener noticias de tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde el foro. Por lo tanto, te agradeceríamos que pudieras seleccionar "Marcar como solución" en el post que mejor te ha asesorado, esto nos ayuda a poder dar cierre definitivo a tu consulta.

Una vez más, agradecerte tu colaboración y paciencia durante todo este proceso y lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Sebastián.

Hola mo_vi_star 

Hemos revisado nuestro sistema y confirmado que has creado un nuevo PETTER, el cual aparece actualmente como solucionado. Al verificar los comentarios de las actuaciones, vimos que el caso fue marcado como “resuelto”.

Nos alegra enormemente saber que la situación ha mejorado. Por ello, te agradeceríamos que pudieras seleccionar la opción “Marcar como solución” en el mensaje de este hilo que mejor haya respondido a tu consulta. Esto nos permite cerrar el caso formalmente y, además, ayuda a otros usuarios a encontrar más fácilmente respuestas útiles a sus preguntas.

Un saludo, Sebastián.

No pude realizar la gestión. No funciona correctamente esa aplicación. Tendré que llamar al 1002

Hola mo_vi_star 

No hemos recibido respuesta a nuestro último mensaje, por lo que, queremos saber si pudiste realizar la gestión indicada o si tienes alguna duda adicional sobre la incidencia del poste.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo, Emanuel. 

Hola mo_vi_star 

No hemos recibido respuesta a nuestro último mensaje, por lo que queríamos confirmar si pudiste realizar la gestión indicada o si te ha surgido alguna duda adicional respecto a la incidencia del poste.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo, Alejandra. 

Hola mo_vi_star 

Entendemos que deseas registrar una nueva solicitud en PETTER con el fin de corregir la situación que nos comentas, relacionada con un poste caído en la vía pública, el cual representa un riesgo al ser considerado un agente contaminante. Lamentamos los inconvenientes ocasionados a raíz de lo sucedido.

Somos conscientes de la urgencia de tu solicitud y queremos ayudarte a gestionarla de manera adecuada. Para ello, a continuación te indicamos una breve explicación para realizar la solicitud de reubicación del poste a través de la herramienta PETTER, que es el canal oficial para este tipo de incidencias atendidas por los técnicos de Planta Externa.
 

Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante donde se van a realizar estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir o adjuntar.  

Además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.

Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí. 

Cualquier duda o inquietud durante este proceso, no dudes en compartirla, estamos a tu disposición.

Una vez realizado este registro, se contactarán contigo por los medios de contacto dejados en la solicitud. 

Un saludo, Emanuel.  

Quería abrir otra incidencia por un poste tirado a un lado de la carretera que no vinieron a recoger. Os envío por mensaje privado referencia catastral para que me lo tramitéis?Técnico-Movistar​ 

Quiero abrir otra incidencia PET por otro poste tirado a un lado en la carretera y que no vinieron a recogerTécnico-Movistar​ 

la incidencia me la abrieron en el 1002

Queria abrir otra incidencia porque dejaron un poste tirado en el suelo y lleva ya dos añosTécnico-Movistar​ molesta y contamina porque tiene creosota