Velocidad de subida 1 Gb no satisfactoria

Buenas tardes:

No dispongo de ONT+router, sino de HGU. He vuelto a resetear el mimo y realizado las pruebas de velocidad que me indicáis y no hay cambios.

La velocidad de bajada si alcanza sin problemas el gigabit, pero la de subida se queda en torno a los 600 Mb/s.

Muchas gracias por vuestro interés y un saludo.

Hola aripaco,

Gracias por la información que nos has remitido. Hemos comprobado la zona y nos consta correcta y la contratación también. Nos constaba un bloqueo en la señal por lo que hemos realizado una actualización en la misma.Para que los equipos la detecten, cuando puedas por favor desenchufa de corriente el router de internet (equipo con dos antenas) y una vez desenchufado desenchufa también la ONT (equipo sin antenas de fibra). Ddeja ambos al menos 30 segundos desconectados y conecta primero la ONT, espera que arranque de forma completa y después conecta el router. CUnado hayan cargado ambos prueba a efectuar en este enlace un test de velocidad con un cable ethernet categoría 5e o superior del PC al router para poder medir la velocidad recibida por favor.

Te enviamos también para que puedas revisarlos los requisitos de dicha conexión : pincha aquí. 

Agradecemos a Theliel las aportaciones efectuadas al caso y la ayda prestada.

Nos mantendremos pendientes a la respuesta que nos puedas comunicar sobre el resultado.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Buenas Theliel 

Gracias por las sugerencias. No lo mencioné anteriormente pero también he realizado mediciones arrancando Windows 10 en modo seguro arrojando resultados similares. Igualmente he realizado dichas mediciones desde Linux.

También he  sudido a la nube diferentes distribuciones .iso de Linux de forma concurrente y las mediciones también son similiares.

En cuanto a mi LAN he realizado mediciones iperf3 para descartar problemas y en todos los casos se alcanzan sin problemas velocidades gibabit (menos el overhead esperado).

Por tanto los problemas en la velocidad de subida siguen ahí y salvo que se me escape otra variable me da la impresión que Movistar realiza un sobreaprovisionamiento excesivo (más optical splitter de los que debería) en el tramo de subida agrupando demasiados clientes en la misma trama que como todos sabemos está más limitada por los 1,25 GB/s que establece GPON.

Muchas gracias y un saludo.

Buenas aripaco 

Realiza si puedes un par de test más sencillos.

El primero, iniciando el equipo en modo seguro con conexión a la red, y realizando de nuevo el test. Puedes usar también diferentes test, no te fies nnca d euno solo

El segundo, una prueba real, no un test. Iniciado en modo seguro como digo, vete a Google Drve y ponte a subir tres o cuatros de gran peso, para que de tiempo a que se estabilice la velocidad, a ver cuanto te da en suma

Si,  es correcta.

Gracias y quedo a la espera.

Buenas noches aripaco

Lamentamos todas las molestias y agradecemos toda la información facilitada. Por gestiones anteriores nos consta la linea 9xxxxx04 , ¿Es correcta? Quedamos a la espera de que nos confirmes los datos.

Un saludo.

Miriam