Mi tv no reconoce el deco Zyxel stb-2112t nano v2 y no puedo ver MOVISTAR TV. AYUDA POR FAVOR.
Buenos días.
El pasado miércoles vino el técnico para conectar la fibra en casa, pero el decodificador de Movistar Tv que me ha instalado, Zyxel stb-2112t nano v2, no es reconocido por el televisor en el que quiero conectarlo.
He probado con otra tv y sí lo reconoce, pero la Philips TV LCD 32PFL5604H Televisor digital Full HD 1080p de 81 cm (32") con Pixel Plus HD, NO RECONOCE ESTE DISPOSITIVO, de ninguna de las maneras.
He contactado con el servicio de asistencia de Philips, y me han actualizado el software de la tv, y hemos comprobado que no es un problema de la tv, pues reconoce cualquier tipo de dispositivo que se conecte a la misma a través de los 3 puertos hdmi que tiene, pero sin embargo el deco Zyxel no es reconocido, ni permite ser encontrado con una agregación manual de dispositivos externos. En ningún momento hay señal alguna reconocida por la tv.
El técnico que lo instaló, sigue en la posición de afirmar que es un problema de la tv, pero después de todas estas pruebas con la gente de Philips, me temo que hay algún tipo de incompatibilidad de este dispositivo con mi tv.
Me gustaría saber si tienen otros decodificadores, a fin de solucionar este problema y poder disfrutar de un servicio por el que estoy pagando, pero que sin embargo no puedo utilizar.
Les agradezco de antemano su ayuda. Espero tener noticias pronto.
Un saludo.
Rubén.
