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29 Respuestas
vegetodios jaaja te realizan un reset del desco y se quedan tan anchos. Patético
Hola jmaguiar70
No vemos que tengas un hilo abierto con nosotros con esta incidencia. Te agradeceríamos que para tratar tu consulta, iniciaras un nuevo hilo aquí y lo revisaremos contigo.
Muchas gracias.
Un saludo, Griselda
Buenos días vegetodios
Hemos realizado un reset del descodificador, comprueba si mejora el funciomiento, por favor.
Un saludo
Griselda
asi es son las peliculas se escucha muy bajo
Hola vegetodios y jmaguiar70
¿Ahora sucede sólo en las películas?, ¿los canales se escucha con un sonido correcto?
Un saludo.
Fernando.
vegetodios exacto, sobre todo las películas del catálogo los diálogos casi no se escuchan y yo en la tele tengo configurado para realce de voz
tambien lo hice y sigue igual las peliculas se escucha muy bajo
Buenos días vegetodios,
Lamentamos que siga persistiendo, por favor, comprueba la siguiente opción a través del menú de tu televisor: Accede al MENU > OPCIONES AVANZADAS > IMAGEN HDMI ULTRAHD DEEPCOLOR >debes de APAGAR la función en el puerto que utilices para el descodificador. Comprueba el funcionamiento y nos confirmas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
asi es tiene que ser de ellos sotware alguna actualizacion a ver si lo soluciona
Hola vegetodios efectivamente en mi caso con varias teles ocurre lo mismo, los canales y contenidos desde el desco se escucha bajo. Lo tengo en estéreo y el dolby deshabilitado. No hacen nada para corregirlo, no se si es tema de software o hardware del desco
