@sextha si no entiendes mi razonamiento, te lo aclaro.
En primer lugar, sí, lo fácil es cambiar de paquetes y le damos gracias a Movistar por poder hacerlo y ser tan generosos. Pero resulta que por el perfil de cliente que tengo en su base de datos, no puedo hacerlo online, sino que me tengo que desplazar a una tienda Movistar. Has ido alguna vez a una?...sabes las colas que hay y el tiempo que pierdes? Pues eso.
Solo defiendo mis derechos como abonado y agradecería un gesto de la operadora para cuando no puedan dar un servicio se descuente la parte proporcional. Punto. Ni pido GB que no necesito ni que me habiliten canales que no quiero. Suficientemente restrictivo es tener que tragar con los paquetes fusión con precios escandalosos por contenidos o servicios que ni utilizo ni necesito, con el agravante de las subidas unilaterales de precio con las que cada año nos obsequian.
Personalmente tengo el paquete Fusion con la Liga y a partir de octavos he contratado el canal Champions x 20 euros al mes. No todo se acaba en los paquetes fusión, sino que se pueden contratar canales. Imagino el que ha contratado la F1 hace unos días y le van a cobrar como mínimo la mitad por no haber visto nada. Insisto, como consumidor solo pido lo razonable. No quiero que me regalen nada pero tampoco que me cobren x no ver lo que he contratado. Que es algo totalmente excepcional? Totalmente de acuerdo. Con más razón deberían tener un detalle con sus abonados. Harto estoy de ver esas superpromociones cuando no eres cliente y cuando ya lo eres solo te obsequian con subidas de precio. Cual es el problema a todo eso? Que a día de hoy no hay alternativa fiable a Movistar, y lo digo por experiencia. Pero ojo, porque en los próximos años todo esto va a cambiar mucho y cuando la calidad de conexión a internet permita ver sin cortes ni retrasos los eventos en directo, y las grandes compañias como Amazon, Disney o Facebook apuesten por los derechos deportivos, se les va a acabar el monopolio. Llegados a este punto, a ver si siguen subiendo precios.
Por cierto, evidentemente, y muy a mi pesar, he tenido que ir a la tienda a cambiar el paquete de fusión y deberé volver cuando todo vuelva a la normalidad. Y así, todas las molestias para el abonado para intentar ahorrar un poco de dinero. Si los precios fueran otros, seguramente ni me molestaría pero pagar más de 1.200 euros al año en TV es mucho dinero. Podéis estar o no de acuerdo conmigo, pero no creo que como consumidor pida nada del otro mundo.
