Despliegue fibra óptica San Miguel de Arroes

WaylonSmithers
Más integrado que la RDSI
Despliegue fibra óptica San Miguel de Arroes

Buenos días,

 

Les escribo en nombre de varios vecinos de San Miguel de Arroes, Villaviciosa, Asturias, acerca de la previsión de despliegue de fibra óptica en nuestros hogares.

 

Algunas poblaciones vecinas como Quintes o Quintueles ya tienen realizado el despliegue y el cableado hacia dichas poblaciones pasa soterrado por la nuestra, teniendo acceso al mismo a través de una arqueta de telecomunicaciones situada en el centro de la población.

 

He intentado contactar por teléfono para la consulta de disponibilidad pero en la base de datos de Movistar no aparecen los nombres ni los números de las calles por lo que no han podido facilitarme más información.

 

Gracias por su atención.

Mensaje 1 de 15
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14 RESPUESTAS 14
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @WaylonSmithers

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI), dirección completa, ref. catastral y teléfono de contacto.

 

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Saludos

Pilar


 




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Mensaje 2 de 15
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes

posible. 

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 15
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers

 

Hemos comprobado que las direcciones que nos indicas no aparecen como tal en nuestros sistemas. Para poder obtener información sobre la cobertura antes deben aparecer. Por este motivo hemos abierto una serie de incidencias para que nuestros compañeros añadan las direcciones a la base de datos. En cuanto estén añadidas ya podremos solicitar información sobre el despliegue de Fibra. Te enviamos por privado la referencia de las incidencias y en cuanto tengamos respuesta contactamos contigo 😉

 

Un saludo

 

Eugenia




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Mensaje 4 de 15
377 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers

 

Te comunicamos que hemos trasladado la consulta a los compañeros de el área encargada, en el momento que dispongamos de respuesta te la comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica




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Mensaje 5 de 15
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos  disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 6 de 15
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers

 

Seguimos a la espera de respuesta por parte del área encargada del despliegue de fibra. Te mantendremos informado del progreso de la consulta.

 

Un saludo
María




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Mensaje 7 de 15
333 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers

 

La consulta es a nivel interno.Te mantendremos informado desde La Comunidad Movistar. 

 

Un saludo

María




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Mensaje 8 de 15
327 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers

 

Estamos pendientes de tu caso. Volveremos a contactar contigo cuando obtengamos respuesta del Área de despliegue.

 

Saludos

Tere

 

 




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Mensaje 9 de 15
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers

 

Seguimos pendientes de contestación.
Te daremos respuesta en cuanto el área de despliegue fibra facilite un diagnóstico del estudio de cobertura en tu zona.
 

Saludos

Belén




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Mensaje 10 de 15
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers

 

Seguimos a la espera de respuesta por parte del área encargada del despliegue de fibra. Te mantendremos informado del progreso de la consulta.

 

Un saludo
María
 




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Mensaje 11 de 15
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers 

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos  disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

Gema

 

 

 




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Mensaje 12 de 15
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Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers 

 

Seguimos a la espera de respuesta por parte del área encargada del despliegue de fibra. Te mantendremos informado del progreso de la consulta.

 

Lamentamos la demora.

 

Saludos

Pilar

 




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Mensaje 13 de 15
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @WaylonSmithers

 

Nos informan de que no existe previsión a corto plazo.

 

Si lo deseas, puedes consultar de nuevo pasados unos meses.

 

Un saludo

Cristina

 

 




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Mensaje 14 de 15
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola de nuevo,

 

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo.

 

Saludos

Pilar


 




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