Fibra Optica Comunidad

Juanvii17
Más integrado que la RDSI
Fibra Optica Comunidad

Buenos Días, 

Como a muchas personas todos mis vecinos, los bloques que nos rodean y demás, tienen fibra óptica. Mi bloque es el único que no tiene, el 22 de Noviembre de 2018, me engañaron diciendo que para Junio estaría.

Sigo sin intender porque tengo instalaciones en el bloque de enfrente y rosetas de las cuales se puede tirar un cable a mi vivienda y no se hace.

Espero llegar a una solución de todo esto y que por fin me instalen la fibra óptica en mi bloque.

Si no me equivoco este usuario @jjrg580 soluciona este tema, si no que me deriven a alguien que lo haga ya porfavor.

Gracias.

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Juanvii17,

 

En este caso, para poder trasladar la consulta y nos amplíen la información necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, dirección completa, número de línea fija en el domicilio si dispones y teléfono de contacto) y consultamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Juanvii17,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 3 de 8
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Juanvii17
Más integrado que la RDSI

De acuerdo gracias les agradecería la mayor brevedad posible, ya que prácticamente llevamos un año con este problema.

Gracias.

Mensaje 4 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Juanvii17

 

Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 5 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Juanvii17

 

Desde el departamento encargado del despliegue del servicio de Fibra nos informan que no es posible dar cobertura desde otras CTOs al edificio, se ha de instalar una en el interior del mismo. Esta actuación está parada por permisos particulares. Lamentamos indicarte que no podemos confirmarte una previsión ya que está pendiente de que se resuelva el tema de estos permisos.

 

Un saludo

Natalia




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Mensaje 6 de 8
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Juanvii17
Más integrado que la RDSI

Qué tipo de permisos? 
Se puede hacer algo para agilizarlo de alguna manera o conseguirlos?

Gracias

Mensaje 7 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Juanvii17

 

Sentimos comunicarte que no tenemos más información que podamos facilitarte sobre el problema relacionado con los permisos de particulares. 😞

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 




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