Velocidad subida nefasta con Movistar

[Movis123]

Me gustaría dejar constancia de que el servicio que te venden es muy diferente al que luego tienes. Mucha oferta con adsl a máxima velocidad hasta 20 Mb y luego tienes 5 o 6 con suerte... Y encima en atención al cliente poco mas que te dices que pongas una velita a San Patricio para que llegue la fibra hasta tu zona... Solo ponen la fibra si tienen competencia, al resto de clientes que se busquen la vida... Si tuviera mas alternativas en mi zona hace tiempo le hubiese ido. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Movis123

En relación a tu consulta, si lo deseas podemos trasladar la misma al área responsable de despliegue de fibra, para que nos informen de la previsión de la misma, para ello necesitamos necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal).

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Movis123

Hemos recibido los datos por privado, nos ponemos con tu caso y te decimos algo lo antes posible. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial_movistar]

Hola @Movis123

Hemos trasladado tu consulta al área responsable de despliegue de fibra, en el momento que obtengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @Movis123

Seguimos pendiente de que nos respondan desde el área de despliegue, en el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @Movis123

Nos confirman desde el área de despliegue que está previsto dotar de cobertura de fibra tu dirección en un plazo de 3 a 6 meses, si no surgen imprevistos.

Puedes solicitar una Reserva de Fibra para ser uno de los primeros clientes a los que informaremos de la disponibilidad del servicio.

Un saludo

Inmaculada