Baja contrato TV SATÉLITE

[shaskia]

Buenos días,



Quería darme de baja de la TV por satélite y quería saber con cuánto tiempo de antelación debo avisar y como tengo que hacerlo. Si llamo al 1004 me dicen que tengo que llamar al 902, se puede dar de baja de otra manera sin tener que pagar?

Gracias

[Andres]

Buenas tardes @shaskia

Puedes solicitar la baja de un servicio expresamente en 48H y ellos te indicarán como proceder a la devolución del Descodificador si no es un iPlus en propiedad.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @shaskia :

Si solo tienes contratada la TV por satélite, sí, es el 902.

Si tienes Fusión o más productos, puedes hacerlo llamando al 1004.

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

Un saludo, Miguel.

[shaskia]

No se puede hacer de otra manera? Para darme de baja no entiendo que tenga que pagar.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @shaskia

Como te hemos comentado la gestión de las bajas se realiza a través de 1004 o 902110010.

Saludos, Blanca.

[Andres]

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@shaskia@  ha escrito:
No se puede hacer de otra manera? Para darme de baja no entiendo que tenga que pagar.

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¿Has llamado al nº que te indiqué gratuito?.