Baja paquete Premium Extra

clabayru
Yo probé el VDSL
Baja paquete Premium Extra

Hola

Llamé el jueves pasado al 1004 para dar de baja el paquete Premium pero 48 horas más tarde lo sigo viendo activo en "Mis productos" en la web del cliente. 

¿cuanto más hay que esperar para que desaparezca?

 

Saludos

Joaquin

 

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @clabayru

 

Pasamos tu consulta a los compañeros del área comercial para que puedan ayudarte con la baja del paquete.

 

Un saludo , Eva 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @clabayru

 

Disculpa la demora en la atención... si continuas pendiente de tu consulta te rogaríamos nos facilitaras tus datos por privado consultamos y te comentamos.

 

Saludos Pilar


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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @clabayru

 

No hemos recibido tus datos, ¿tienes ya resuelta tu consulta?, si no fuera así necesitamos que nos facilites tus datos por privado.

 

 

Saludos

Toñi


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