Empezamos bien...

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Empezamos bien...

En Febrero , telefonicamente, contratamos la promoción está que tiene movistar de 19'90€ en llamadas para toda la vida + TV + ADSL, en total nos dijero que con iba incluido eran unos 67€ aprox. 

 

El caso es que hoy me llega el primer cargo de factura y la primera en la frente... 72,29€ , son 5€ de mas, y me acabo de dar cuenta que es porque nos han metido por toda la cara, porque hablando por telefono con la chica le dije que NO QUERIA LAS LLAMADAS A MOVILES, que tenia una tarifa de 24'90€ y no le iba a dar uso, asi que mejor me ahorra esos 5 eurillos. 

 

Pues nada, mi primera factura y ya con errores.  He mandado una reclamación espero que no me calienten mucho la cabeza y me respeten lo acordado. 

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Re: Empezamos bien...

Buenos días, @patriijara



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Re: Empezamos bien...

Muchas gracias Angel. 

 

Ya me han solventado el problema al poner una reclamación online.

 

Igual que dije anteriormente el problema... tambien digo que han sido muy amables y rápidos a la hora de solventar el error ... me han quitado el bloque de llamadas a móviles y me han hecho un reintrego de los 5€ + iva, que espero recibir estos dias en mi cc. 

 

Gracias. 

Mensaje 3 de 3
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