Buenas, querría comentar el problema que tengo con ustedes. Y es que me llevan llamando desde septiembre del año pasado una empresa externa a movistar pidiendo una cantidad de dinero que supuestamente se debe. Bien esa cantidad esta pagada y supuestamente no encuentran el recibo de pago que hice en correos, llevo semanas recla.ando y nadie me resuelve el problema y estoy un poco cansado de que me llamen a cada rato reclamando un dinero que no se debe. Quierobuna solución ya, porque llevo desde agosto del año pasado para resolver esto
Buenas noches @Javierbud
Mientras no recibes otra respuesta, has podido comprobar con las indicaciones de esta guía a través del área de cliente/App si tienes alguna deuda pendiente?
Recibe un cordial saludo. David
Hola @Javierbud
Agradecer a @DavidFerMar su aportación; para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto).
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Gema
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Hola @Javierbud
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Cristina
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Hola @Javierbud
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
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Marisa
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