Instalación de Fibra

[lox]

Buenos días,

Solicité el día 5/11/2018 la instalación de la fibra en mi hogar a través del 1004, y me daban una fecha máxima del 25/11/2018. 

He llamado varias veces al 1004, y se supone que me han hecho requerimientos para la instalación, pero nadie viene a ponerme el servicio.

Agradecería que me indicasen si hay algún problema o si realmente se va hacer el servicio.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lox

Para que podamos comprobar la situación actual de tu pedido de fibra e informarte al respecto facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[lox]

Buenos días,

Ya os he enviado mis datos. Quedo a la espera de una respuesta.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lox

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[lox · Accepted solution]

Gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ha sido ponerme en contacto con vosotros y venir a instalarmelo.

Ya está todo correcto.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Buenos días @lox,

Perfecto!!

Nos alegra que se haya solucionado rápido. Si necesitas cualquier otra consulta, seguimos por aquí.

Salu2

Maribel