Instalación fibra

[MGGARCIA1]

Buenas tardes,

Quisiera saber cuando van a realizarme la instalación de la fibra. Inicié la solicitud en febrero, y debido a que la caja estaba saturada todavía continúo sin servicio. El día 18 de marzo, me comunicaron que la ampliación de la caja ya estaba realizada y, que desde es fecha, daban un plazo de 10-15 días para terminar la instalación. Hoy se cumple dicho plazo y siguen sin darme cita.  Llevo mucho tiempo esperando a que me den servicio y sigo sin poder disfrutalo. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MGGARCIA1 y bienvenid@ a la Comunidad:)

Para que podamos consultar el estado de tu pedido e informarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) y lo consultamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MGGARCIA1

Si aún no se ha realizado la instalación, necesitamos que nos envíes tus datos para poder ayudarte.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MGGARCIA1,

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos

Laura