Hola @Javi791
Las deudas de exclientes son gestionadas por Despachos de Abogados (colaboradores de nuestros Servicios Jurídicos). Se encargan de contactar con el excliente e intentar que la deuda se cancele ya que es un despacho autorizado por Telefónica para realizar la gestión.
Si la deuda ya ha sido cedida a una agencia externa, sentimos informarte que no podemos hacer ninguna gestión desde la Comunidad.
Si quieres envía los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) en el caso de que dispongamos de información al respecto te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @Javi791
Ya tenemos tus datos. Nos ponemos con ello y volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
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Hola @Javi791
Te hemos enviado información sobre tu facturación por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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