NBA League Pass: 50% descuento 2023/24

[enro]

La temporada pasada tuvimos un 50% de descuento para los clientes Movistar (o algunos de ellos) para el NBA League Pass:

https://comunidad.movistar.es/t5/Movistar-Plus/Descuento-suscripci%C3%B3n-NBA-League-Pass-22-23/ta-p...

Acabo de recibir un email de la NBA sobre su renovación y no hacen mención ninguna a descuento en su renovación automática que se realizará el 15 de septiembre de 2023 con un cargo de EUR 99.99

¿Podríais indicarnos si el descuento de la temporada pasada se espera que se renueve o si este año no hay descuento para clientes Movistar?

[Comercial-movistar]

Hola, @Alfonsestao 

Para revisar tu caso, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

- Imagen del error al activar el descuento: 

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

Saludos.

Andrés.

[Comercial-movistar]

Hola de nuevo, @carnacue 

En este caso, envíanos por favor, por mensaje privado una imagen del error y tu DNI, para realizar realizar las comprobaciones necesarias.

Saludos

[Angelitoct92]

Hola! Sigue sin funcionarme, podrían resetear mi cuenta nuevamente?

[Comercial-movistar]

Hola, @Angelitoct92 

Hemos efectuado el reseteo de tu usuario. En un tiempo de 24 horas, puedes intentar realizar la activación del descuento. Si el error persiste, no dudes en contactar nuevamente con nosotros. 

Saludos.

Andrés. 

[Comercial-movistar]

Hola @Ugealcolea79 

No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?  

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

Saludos.  

Laura. 

[Comercial-movistar]

Hola @cvo915 

Datos recibidos, realizamos la consulta y te informamos.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @MiguelGonzalezTarrío,

Estamos pendientes de que nos confirmes si pudiste activar el descuento de la NBA League Pass.

Un saludo. Marta.

[MarcosRodríguez]

Hola buenas, estoy interesado en comprarme esta suscripción con el descuento que proporciona mi tarifa de Movistar, me está diciendo que ese descuento ya está utilizado cuando no es así. Mi usuario de Movistar plus es *****************************. Gracias de antemano 

[Ugealcolea79]

Buenas tardes,  he estado fuera y no he podido responder. Me ponía que estaba aplicado el descuento pero a la hora de pagar me salía el precio sin descuento. Así que pare el proceso. Porque si no tengo el descuento del 50 por ciento, no me interesa.

[Comercial-movistar]

Hola @MarcosRodríguez 

¡Bienvenido a la Comunidad!

En relación a tu consulta, tienes que verificar que no tengas ninguna suscripción activa a NBA League Pass.  

Si estuviste suscrito anteriormente, deberás solicitar en la web de NBA League Pass previamente la cancelación de la suscripción activa y de su renovación automática antes de proceder a solicitar el descuento (es preciso que no haya ninguna suscripción en vigor y puede tardar varias horas en actualizarse).

Cualquier consulta nos comentas.

Saludos, Isa.

[Comercial-movistar]

Hola @Ugealcolea79 

Por favor, envíanos una imagen de lo que te aparece al momento de finalizar el proceso del pago para revisar a detalle lo que sucede con tu usuario.

Esperamos tu mensaje.

Saludos.

Laura.

[Comercial-movistar]

Hola @cvo915 

Hemos pasado nota interna de lo que esta sucediento cuando intentas canejar tu codigo promocional de la NBA League Pass. Estaremos atentos a tu caso para mantenerte informado.

Un saludo, Dairon.

[Comercial-movistar]

Hola @BjorEgüez 

Hemos realizado un reinicio a tu usuario para que realices el proceso nuevamente. Te recomendamos, borrar el historial de navegación, cookies, caché, cerrar la página de NBA y nuevamente abrirla. 

Por último, también te recomendamos esperar algunas horas, para que la actualización se acepte.

Un saludo.

[ALVARO LUIS PERALTA RUIZ]

BUENAS TARDES, estoy como cada año en lo misino sin poder obtener el codigo de descuento para el nba pass league., 

Me sale como siempre que ya ha sido usado, la suscripcion del año pasado ya la cancele, y no esta la renovacion automatica. 

A quien tengo que pasar mi usuario o clave para que se me pueda aplicar el descuento

[ALVARO LUIS PERALTA RUIZ]

BUENAS TARDES, estoy como cada año en lo misino sin poder obtener el codigo de descuento para el nba pass league., 

Me sale como siempre que ya ha sido usado, la suscripción del año pasado ya la cancele, y no esta la renovacion automatica. 

He seguido los pasos indicados en el enlace que publicaron en el foro  comunidad.movistar.es/t5/Movistar-Plus/Descuento-suscripción-NBA-League-Pass-23-24/ta-p/39 pero no hay manera y empieza mañana la liga

Sale siempre el fallo

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You already have used your discount

OK

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https://comunidad.movistar.es/t5/Movistar-Plus/Descuento-suscripci%C3%B3n-NBA-League-Pass-23-24/ta-p...

A quien tengo que pasar mi usuario o clave para que se me pueda aplicar

[Comercial-movistar]

Hola @ALVARO LUIS PERALTA RUIZ 

Cuando puedas indícanos en mensaje privado el email que utilizas en Movistar + dispositivos. Si eres cliente de Televisión por Satélite también el número de cliente.

Saludos, Isa.

[nestorfrio]

Buenas tardes, al intentar utilizar el descuento para el league pass  me pone que ya ha sido utilizado,  ya he  borrado las cookies pero sigue pasando lo mismo. Podrían ayudarme , gracias.

[Comercial-movistar]

Hola, @nestorfrio 

Por favor envíanos por privado los datos de Movistar+ en dispositivos (email si es IPTV o número de cliente si es de satélite), nombre del titular del servicio y DNI.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

Un saludo.

Michel. 

[Comercial-movistar]

Hola @ALVARO LUIS PERALTA RUIZ 

Recibido el mensaje. Hemos solicitado que se reinicie el usuario. Puedes solicitar el descuento de NBA League Pass pasadas unas 24 horas, y así evitar que se vuelva a bloquear.

Saludos, Isa.

[LPons]

Hola,

Envié mi usuario por privado, pero no he recibido respuesta.

[kyuss25]

Buenas. Al intentar iniciar sesión  en la página de suscripción del League Pass de la NBA me dice que el descuento ya ha sido utilizado. Por lo que veo, esto es común y tiene que ser reseteado por Movistar. También querría preguntar si este descuento puede aplicarse al League Pass Premium anual, o sólo es válido para el estándar. Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

Hola, @LPons 

Para revisar lo que nos comentas, envíanos por mensaje privado los datos de Movistar+ en dispositivos (email si es IPTV o número de cliente si es de satélite).

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

Saludos.

Andrés.

[reejcmf]

Buenas tardes,

Me sigue dando el mismo error y mi suscripción está cancelada desde hace días.

¿Podéis, por favor, resetear mi código?

Gracias

[LPons]

Hola, ya está enviado de nuevo. Gracias.

[ALVARO LUIS PERALTA RUIZ]

Perfecto mañana lo intentaré sobre las 18 de la tarde espero que funcione que mañana de madrugada empieza la nba