Pérdida de la IP fija al cambiar a fibra 300mb

[ter986]

Buenas tardes,

cuando me subieron la velocidad a 300mb me cambió la IP y dí por sentado que era normal. Pedí a través de la comunidad un cambio del DNS reverso y el tecnico me dijo que tenia IP diinamica. Ahora veo que la ip me ha vuelto a cambiar y lo cierto es que en mis facturas consta que la tengo fija (de pago) pero no me la estan sumistrando, con el percance de que estamos apareciendo el blacklists y no podemos enviar correo eletrónico a través de nuestro Exchange. La cosa esta comenzando a ser grave.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@ter986


Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace  y lo miramos.

Indicame número de teléfono y dni.


Saludos

Marian

 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@ter986

Seguimos a la espera de recibir tus datos, si queires que te ayudemos en la consulta que planteas por favor cuando tengas un momento contacta con nosotros.

Saludos

Marian

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ter986

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

Tania