Penalización por baja

jose1936
Mi vida cambió con el ADSL
Penalización por baja
Hola.

Me gustaría saber qué tendría que pagar
Por solicitar la baja sin cumplir la permanencia
Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenas noches @jose1936

 

¿Que producto tienes contratado?.

¿Tienes acceso a Mi Movistar?.

Mensaje 2 de 11
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jose1936
Mi vida cambió con el ADSL
Si es de ADSL y si tengo mi Movistar
Mensaje 3 de 11
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Andres
Quítamelo todo menos el 5G

¿Pero Fusión o alguna modalidad antigua de ADSL con llamadas a móvil desde Fijo?.

 

En Mi Movistar pinchas sobre tú nombre y luego en la pestaña: Compromisos de Permencia

 

Debe aparecerte, pero salvo que tengas móvil o alguna oferta-tarifa reciente no creo que tengas permanencia.

Mensaje 4 de 11
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jose1936
Mi vida cambió con el ADSL
Me sale lo que tengo contratado y la fecha de alta
Mensaje 5 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola jose1936

 

Para comprobar si tienes algún compromiso de permanencia asociado, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif.

 

Un saludo,

Tania


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Mensaje 6 de 11
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola jose1936

 

Hemos recibido tus datos. Vamos a revisarlo y te comentamos.

 

Un saludo,

Tania


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Mensaje 7 de 11
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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jose1936

 

El importe de la penalización es sin impuestos, a fecha de hoy sería 33,14€, como te indicaba la compañera tienes permanencia de Adsl hasta 02/03/2017.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 8 de 11
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jose1936
Mi vida cambió con el ADSL
Esa cantidad es la que tendré que pagar
Y esa cantidad no tiene IVA.

Eso es lo que entiendo
Mensaje 9 de 11
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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jose1936

 

Así es, los importes por penalización de permanencias no llevan IVA.

 

Saludos, Toñi.



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Mensaje 10 de 11
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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jose1936

 

¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Si no es así procederemos a cerrar el hilo en breve.

 

Saludos, Toñi.



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