Solicito Aumento de Velocidad

[Xstar13]

Buenos dias.

He intentado hace unas semanas a traves del 1004 que me aumentaran la velocidad, me confirmaban que si era posible, me pasan al 1002 para ver la distancia a la central, el 1002 genera una incidencia y manda un técnico a mi casa, el técnico me cambia el router, yconfirma la distancia 600m y me indica que puedo recibir sin problema 14mb, todo esto el técnico hablando con 1002 y 1004 el técnico delante mía.

Aunque puse una reclamación sigo igual, por favor

Quiero que me aumente la velocidad

[Xstar13]

Buenos dias,@VeroML-Movistar, no se por que algunos post responde algún comercial y otros no, por favor te he enviado mis datos por privado.

Muchas gracias

[EsmeRe-Movistar]

Hola  Xstar13

Te he atendido en este hilo por le mismo motivo

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Re-Subirme-los-10-megas/m-p/2444550#M369...

Cierro este por duplicado.

Un saludo .