Tarifa compatible con bono social

[Mtomasi]

Una persona mayor, amiga mía, quiere tramitar el bono social,  reune todos los requisitos, pero ahora me asalta la duda.... Recientemente me pidió ayuda para cambiar la tarifa que pagaba que era muy elevada y la cambiamos por LINEA TARIFA PLANA, con esta modalidad se puede solicitar el bono? En caso negativo con cual?

[Mtomasi]

Perdón....No me contesta nadie?. Ya se que hay varios mensajes sobre este tema, pero me temo que ninguno está actualizado a fecha de hoy, por eso os vuelvo a molestar. No me gusta tratar estos temas por teléfono, cada uno te dice una cosa diferente. Ah...  y de paso cambio el título, se llama Abono Social.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, Mtomasi y disculpa por no haber podido responderte antes.

Como sabes, los moderadores vamos interviniendo en vuestros hilos por orden cronológico, en función del momento en el que publicáis el primer mensaje, y en este caso no ha sido posible llegar antes al tuyo.

Confirmarte que la tarifa que tiene ahora esta línea es incompatible con el Abono social. Dicha facilidad es compatible con la línea individual, que tiene una cuota mensual de 17'40 euros, IVA incluido, e incluye el servicio básico, pagando aparte las llamadas realizadas.

Un saludo, Bea.

[Mtomasi]

Hola Bea

Me podrías especificar mejor cuál sería el descuento suponiendo que llamara 100 minutos, o descuentan los 17€ que cuesta abonarse.

Tambien he leído que dentro de la línea individual está el planazo 1000 en este caso que le descontarían si hablaba 100 minutos, y cuánto pagaría de cuota.?

No sé si me he explicado bien

• Gracias

[Mtomasi]

Hace unos días, como te comenté, hicimos el cambio de la modalidad que tenía en Movistar por la Linea Tarifa Plana, ahora quisiera saber si tiene que esperar 6 meses para pasar a Linea individual, si le interesa.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, Mtomasi.

El abono social supone un descuento en la cuota mensual -concretamente, del 95%-, pero no en el precio de las llamadas.

Los planazos no son compatibles con el abono social, es un descuento para líneas sin paquetes de llamada.

Con respecto a la Línea tarifa plana, el compromiso de 6 meses se activa únicamente si se trata de un alta nueva. Es decir, si la línea de la que hablamos estaba instalada y simplemente hicisteis un cambio a esa tarifa, no hay compromiso de permanencia.

Cualquier duda, nos dices.

Saludos, Bea.

[Mtomasi]

Muchas gracias Bea, mi problema ahora es que no sé qué le saldrá mejor, claro todo depende de lo que llame, por eso te preguntaba más concretamente por los 100 minutos de comunicación, no sé el precio de las llamadas a fijo y móvil. Algún enlace para mirarlo?

Gracias de nuevo, es que me ha solicitado ayuda y no quiero que salga mal.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Mtomasi

En fijo, diferencia si las llamadas se realizan a otro fijo o a destino móvil, siempre llamadas nacionades, no incluye el tráfico con tarificación adicional (902, 806...). Las tarifas que se aplican por defecto son:

- Llamadas de fijo a fijo

Metropolitano
establecimiento de llamada 0,1868€
precio del minuto 0,0186€
     
Provincial
establecimiento de llamada 0,1868€
precio del minuto  0,0186€
      
Interprovincial
establecimiento de llamada 0,1868€
precio del minuto 0,0897€

- Llamadas de fijo a móvil

*diferencia el horario en que se realiza la llamada

Tarifa Normal: Lunes a Viernes 8-22 h. y Sábado 8-14 h. (no festivos nacionales)
Tarifa Reducida: Resto.

Establecimiento de llamada  0.1868€
precio del minuto en tarifa normal  0.1930€
precio del minuto en tarifa reducida  0.1245€

Los importes son con iva

En este enlace de la web puedes consultar las tarifas que se aplican, están reflejadas en el punto 6.2.

Cualquier otra duda nos dices

Un saludo

Mercedes

[Mtomasi]

Muchas gracias Mercedes, sois muy competentes, si tengo otro problema recurriré a esta Comunidad.

Hasta otra

[Comercial.Global-movistar]

Gracias a ti, Mtomasi, por participar en la Comunidad.

Como no planteas más preguntas cierro este hilo, pero para cualquier nueva consulta que necesites plantear no dudes abrir uno nuevo.

Un saludo, Bea.