movistar tv online

[ovilsan]

Hola tengo contratado fusion tv y tengo derecho a movistar tv online pero sin embargo cuando voy a registrarme tras poner mi fijo y mi dni y pasar al siguiente paso y elegir activar me dice q no puedo acceder a este servicio gratuito para clientes de fusion tv. Por lo tanto no puedo registrarme y no puedo acceder a dicha plataforma. Gracias

[PilarBV-Movistar]

Hola @ovilsan  Bienvenido a la comunidad.

Envíame por mensaje privado tus datos y te echo una mano.

Saludos

[xblecua]

Hola Buenas tardes. A mi me pasa algo parecido.
Hoy me han instalado la fibra y me he leido el manual para el registro de TV Online , però no me deja registrar.
¿Me puedes echar una mano, por favor?

Muchas gracias.Saludos.


Finalmente he podido registrarme, ahora supongo que debo esperar a que me llegue la contraseña en un plazo de 48 horas.

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @ovilsan 

He estado echando un vistazo y tienes una fusion antigua, para disfurtar del servicio tendrías que cambiar a una de las nuevas yo puedo gestionartelo pero renovarías permanencia.

Saludos

[ovilsan]

Me parece extraño pues tenia fusion solo y hace 2 meses me pase a fusion tv . Pero bueno no me importa renovar siempre y cuando las tarifas sean las mismas y sea por un año la permanencia

[sufafra]

hola tengo el mismo problema ,cuando intento activar el servicio pongo mi dni y mi numero ,luego me dice que no tengo contrato ese servicio ,llamo al 1004 y me dice que si que tengo fusion contigo que lo tengo que activar por internet le digo el problema que tengo que no puedo y me dice que ella no puede hacer nada ,alquien me puede decir como lo hizo para disfrutar del servicio gracias