No consigo ver los canales de television en otro dispositivo

[Emilio-Movistar]

Hola @FedericoRubio y bienvenido a la Comunidad 

Si eres tan amable de indicarnos cual es el dispositivo en el que estás intentando ver Movistar+ en dispositivos intentamos ayudarte desde aquí.

Un saludo.

[FedericoRubio]

El tema es que no tengo las claves y después de intentar que se me faciliten en muchas ocasiones nadie me soluciona el problema y sólo puedo acceder en la televisión principal de mi casa

[thonio]

   Hola @FedericoRubio, es un placer,

vamos a proceder a mover tu hilo al subforo adecuado (Ayuda Tecnica Movistar+ M+D), para mantener el optimo funcionamiento y adecuado orden de la Comunidad.

   Para activar el servicio (pincha aqui) y asi poder visualizar Movistar+ en todos tus dispositivos (antes Yomvi), necesitas conseguir tu usuario y contraseña; puedes obtener el usuario y claves siguiendo las instrucciones que se ofrecen en la pagina de activacion o bien pinchando en uno de los siguientes enlaces:

   -Si solo tienes television online o eres de Telefonica Movistar imagenio, accede a este enlace y rellena con tus datos el formulario que aparece.

   -Pincha aqui si eres usuario de Movistar+ a traves de satelite, para asi poder cumplimentar el formulario y activar Movistar+ en tus dispositivos (antes Yomvi); en cuanto recibas el correo con las claves de Movistar+ en dispositivos, deberas ingresarlas en el apartado Identificate correspondiente a la web de ver.movistarplus.es o bien en la aplicacion instalada perteneciente a uno de tus dispositivos. A partir de este momento podras acceder a tus contenidos favoritos, desde otros dispositivos compatibles.

   No olvides consultar en la seccion de ayuda, el apartado dispositivos (tambien puedes pinchar aqui), para saber como ver Movistar+ desde Android, iPhone, iPad, Smart TV Samsung, PC, etc...

   Cualquier consulta o duda que te surja, especificala por favor, a traves de este mismo hilo.

   Un saludo cordial.

Thonio.

[Basten]

Si tienes el usuario y lo que te falta es la contraseña , puedes regenerarla desde http://ver.movistarplus.es/recordatorio/?nv=2

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @FedericoRubio,

Indícanos por privado el número de teléfono de la línea, DNI con el que está registrada y el e-mail de contacto, te lo vamos a activar.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @FedericoRubio

Hemos recibido el privado con tus datos, en breve revisamos y te informamos.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola @FedericoRubio

Hemos tramitado un aviso desde aquí, para que recibas las claves en tu email.

Desde aquí, nos mantenemos pendientes para informarte de cualquier novedad.

Saludos. Amor

[Comercial-movistar]

Hola @FedericoRubio

Revisando tu caso comprobamos que el pedido de Movistar + en dispositivos ya consta asociado al mail que nos has proporcionado por lo que debes haber recibido en ese correo la contraseña de acceso al servicio.

Revísalo y cualquier incidencia nos comentas.

Un saludo. Jaime.

[Comercial-movistar]

Hola @FedericoRubio,

No hemos vuelto a terner ningún mensaje por tu parte por lo que entendemos se ha resuelto la consulta.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.