No funciona la descarga de mi correo de Movistar a través de Mail (Mac) desde hace un par de días sin haber tocado nada de la configuración de la cuenta.

ferrerje
Más integrado que la RDSI
No funciona la descarga de mi correo de Movistar a través de Mail (Mac) desde hace un par de días sin haber tocado nada de la configuración de la cuenta.

Me da un aviso de error que dice así:

 

Puede que haya un problema con el servidor de correo o con la red. Comprueba los ajustes de la cuenta “ferrerje@telefonica.net” o inténtalo de nuevo.

El servidor ha devuelto un error: Se ha excedido el tiempo de conexión con el servidor “pop3.movistar.es” a través de los puertos por omisión.

 

¿Sabéis a qué puede ser debido? ¿Hay alguna incidencia general? Hasta hace 2 días funcionaba...

 

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soportecorreo
Técnico Correo

Estimado cliente,

 

Si tiene las cuentas configuradas en iPhone, iPad y mail de Mac, hemos detectado un fallo con las cuentas en los sistemas iOS y Mac fruto de una actualización reciente de estos sistemas operativos, consiste en que, tras actualizar, se activa sola la opción de SSL en los iPhone, iPad y mail de Mac, basta con desactivarla (de la configuración de correo entrante y saliente) y funciona otra vez el correo.

 

En el siguiente post, http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Correo-Electr%C3%B3nico/Problemas-con-el-correo-hoy-d%C3%ADa... tiene una explicación detallada y con capturas de como configurarlo, debe de seguir los pasos del sexto mensaje

 

 

 Un saludo



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ferrerje
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias. Efectivamente, desconectando la opción SSL en Pop3 y smtp ya funciona...

Un saludo.

Mensaje 3 de 4
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soportecorreo
Técnico Correo

Buenos dias.

 

damos por solucionado el error.

 

un saludo.



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