24 horas sin fibra por culpa de otro
Buenas, ayer por la tarde vino un técnico por mi calle a tocar las cajas de fibra con la consecuencia que me quedé sin fibra. Llevamos mi marido y yo 24 horas con la incidencia y la respuesta es que tenían que venir alguien de CIRTEC o algo así, entre las 16:00 y las 18:00 horas. Son casi las 20:00 horas y nada. Llamamos a esa empresa como 10 veces, te ponen en la cola de llamadas y cuando estás la primera te cortan, o sea que no atienden. Movistar que ya vuelven a reclamar el servicio. He abierto un chat por WhatsApp a las 17:50 que todavía no me han contestado, por lo que entiendo que como pronto el lunes lo arreglaran. Es decir un servicio de [....]. Por supuesto, espero algún tipo de abono en la factura ya que no están cumpliendo con el contrato.
Gracias
