OnePlus 8 Pro y 5G

[Casiflis]

Buenas noches,

Resido en Madrid capital en zonas de cobertura 5G pero, mi teléfono solo permite en los ajustes de SIM elegir entre 2/3/4G. No aparece nada de 5G.  Está actualizado a la última versión y ya se le han reseteado todos los ajustes para descartar posibles errores.

Tengo todo el tiempo 4G+, pero no 5G en ningún momento.

¿Qué ocurre?

[Técnico-Movistar]

Hola @UanPlus8Pro.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Desde Movistar se está trabajando para que la homologación de los téléfonos, así como que haya cobertura 5G en la mayor parte del territorio, pero por el momento al tratarse de una red en expansión no tenemos la posibilidad de informarte con detalle sobre donde vais a poder tener o no cobertura 5G.

Un saludo.

Angela.

[Técnico-Movistar]

Hola @UanPlus8Pro

Lamentamos la situación y no poder facilitarte más información en estos momentos. Cuando haya más datos al respecto los notificaremos en este mismo hilo. 

Un saludo.

Fernando,.

[pas-pas]

¡Uy, qué chulo os ha quedado el vídeo del "nuevo fusión con smartphone incluido y con la mayor red 5G"

https://www.youtube.com/watch?v=QduVeO9Z8WQ

[Técnico-Movistar]

Hola @pas-pas

Nos alegra que te haya gustado el vídeo y te confirmamos que cada vez se ira ampliado más tanto la red 5G como los equipos homologados para ella.

Un saludo.

Fernando.

[pas-pas]

Iba con ironía

[SusanaLienas]

Jajajajajajajajajaja

[GAC1982]

Ajajajjajajaajja 😂😂😂😂

[zgcanm]

Como siempre Movistar beneficiando a nuevos clientes y dejando de lado a los clientes veteranos. ¿Para cuando 5G para moviles que no se han comprado a movistar?, como por ejemplo en OnePlus NORD.

[JaimePedrosaLago]

Buenas de vuelta , veo q seguir con el mismo problema. Os aconsejo que os paséis a Vodafone si tenéis un Opelplus 8 ahí tenéis 5g sin problemas. Un saludo . 

[mojoyoyo77]

@JaimePedrosaLago Creo que el OpelPlus 8, no se vende en España, tal vez en foro coches sepan mejor sobre esto 😂 😂 😂.

La mejor opción, creo que sería hacer una colecta y mandarle al responsable del equipo de homologaciones un buen jamón de pata negra

[MikelPrieto]

El problema no es Movistar, yo he cogido un poco F3 y desde el primer día todo ok. El problema es Oneplus, con el 9 ya ha dicho que tiene los mismos problemas, en Estados Unidos les pasa con AT&T y Verizon.

No tiene nada que ver Movistar, de hecho modificando archivos del firmware del módem de Oneplus funciona el 5g de Movistar, el problema son los terminales y Oneplus.

[JaimePedrosaLago]

Buenas, 

No te discuto de quién es la culpa, está claro que es de Oneplus. 

Simplemente digo que actualmente la solución para los usuarios de oneplus 8 que quieren tener 5g es irse a Vodafone. 

[Técnico-Movistar]

Hola @zgcanm.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Muchas gracias @JaimePedrosaLago por tu aportación. Desde el área de Terminales y Tarjetas están trabajando en la homologación para que este disponible lo antes posible. Cualquier novedad al respecto será publicada en el Foro.

Un saludo.

Angela.

[mojoyoyo77]

@Técnico-Movistar  ¿A quien hay que enviarle el jamón para que aceleren el proceso en los dispositivos OnePlus?

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @mojoyoyo77

Aún no está disponible la homologación del equipo, sentimos no poder indicar más información al respecto pero como comentamos en cuando se tenga alguna actualización, os lo notificaremos por este canal. 

Un saludo

Griselda

[zgcanm]

Gracias por la contestación, pero llevamos con la excusa de la homologación casi un año. La paciencia ya se esta agotando. 

[SantiagoMG]

Hola a todos,

Esto ya resulta repetitivo. En este mismo foro existe un comentario que explica como instalarte la beta 11.1.3 para el one plus nord (supongo que funciona para el 😎 y con esa beta Sí funciona el 5G de movistar. Por lo que entiendo que el problema es one plus, no movistar.

Curiosamente he revisado la versión que tengo actualmente y es la 11.1.2. Tengo esperanzas que la siguiente actualización ya solucione el problema. Pero conociendo a one plus, no tengo muchas esperanzas. En mayo-junio debería venir la siguiente, veamos que pasa.

Pero los que sean impacientes os remito a la APP de playstore de goolge que se comento para actualizar el firmware a la beta en cuestión.

Saludos 
Santiago

[UanPlus8Pro]

Nuevo móvil comprado. 

Oneplus 8 pro anunciado en Wallapop. Nunca más Oneplus.

En breve me largo a Vodafone.

Y me voy de este foro, que ya no aporta nada (especialmente cuando contestan los técnicos de Movistar)

[mojoyoyo77]

@UanPlus8Pro Es comprensible el enfado, pero realmente no vale la pena hacer ningún movimiento por el 5G actual, ni cambiar de móvil, ni de operadora por este motivo, la diferencia entre tener 5G o no, prácticamente está solo en el numerito que ves en la barra de estado, el 5G actualmente es puro marketing.

[mojoyoyo77]

Una cosa es la capacidad del 5G, y otra muy distinta la velocidad que te da el operador, incluso cuando esté funcionando el 5G auténtico, las operadoras te van a limitar la velocidad a la que ellos consideren, la barra libre no va a existir.

Por supuesto con el tiempo las velocidades van mejorando, por la competencia entre compañías, y en el futuro se irán multiplicando, como las actuales si miras hacia atrás en el tiempo. Pero, que no te vendan la moto, el 5G viene a solucionar la saturación del 4G, multiplicar la capacidad, para gestionar más líneas de teléfono, no para darte velocidades mayores.  

[SusanaLienas]

Estoy con Mojoyoyo.

Ahora mismo no merece la pena comprarte un terminal 5G hasta que no se desplieguen las 3 bandas y la red en su totalidad.

En mi opinión será una solución para ambas cosas, descongestionar el 4G y dar mayores velocidades.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @zgcanm

Lamento las molestias ocasionadas. Estamos comprobando el departamento de tarjeta y teléfonos no ha homologado el equipo ONEPLUS NORD para garantizar el servicio 5 G. A través de este enlace , pueden comprobar los equipos compatibles con este servicio. Esperamos  que sea de ayuda  

Un saludo 

Silvia 

[Técnico-Movistar]

Hola @SusanaLienas

Lamentamos no poder facilitarte más información al respecto. En todo caso, ante cualquier duda o incidencia, estamos a tú disposición.

Un saludo.

Fernando,

[Albertc]

¿Por qué Movistar tarda tanto en homologar  los móviles de la marca OnePlus ? Mientras no suceda esto dichos móviles no pueden conectarse a 5G.

[Albertc]

Perdón, quise decir que mientras suceda esto dichos móviles no podrán conectarse a 5G.

Ruego que alguien me pueda aclarar este asunto.

Gracias