Hola a todos.
Desde hace un par de días, cada vez que enciendo el decodificador, me pide elegir alguno de los perfiles que tengo habilitados. El deco ya no elige por defecto el perfil "Hogar", con lo que tengo que pasar por este paso antes de llegar al menú principal, que era el comportamiento del deco hasta ahora. ¿Esto me ocurre a mí solo o es algo generalizado? ¿Alguien más que haya notado este cambio?
¡Saludos!
Hola sesardelaisla
Agradecemos el aporte de JesusLeoBolaños
Desde el pasado 28 de octubre con el fin de promover la experiencia personalizada en los descodificadores UHD, al arrancar el descodificador se mostrará la pantalla de selección de perfiles. Será necesario elegir un perfil y pulsar OK para poder acceder a Movistar Plus+.
Sin embargo, también es importante aclarar que desde el 29 de octubre se ha retirado la funcionalidad temporalmente, Movistar esta evaluando la acogida de esta nueva condición con el fin de poder determinar si continua o no, por ahora en el arranque del desco ingresara directamente al perfil hogar como ha funcionado en el pasado.
Agradecemos a los usuarios por los aportes en este tema tan relevante.
Un saludo. Jonathan A.
sesardelaisla Vale. Gracias por confirmarlo. 😀
Confirmo que hoy tampoco me está pidiendo elegir el perfil. 🙂
David 1971 A mí tampoco me gusta así, me gustaba más antes, que arranque con el perfil Hogar y luego si quieres cambias de perfil desde el desco. Y a las personas mayores no sé si les gustará esto así, pero bueno, Movistar verá si lo deja definitivemente así o no. 🙄
David 1971 Hola. Yo he llamado dos veces hoy al 1002, la primera vez una chica me ha dicho que lo han quitado, pero que no sabía el motivo, y la segunda vez un chico me ha dicho que lo han quitado temporalmente porque mucha gente no podía ver la tv al elegir un perfil, y me ha dicho que más adelante volverá cuando lo arreglen. Así que no sé si lo han quitado permanentemente o volverá más adelante cuando corrigan ese fallo. 🤔
Buenas,
ayer por la tarde si que me pedía la elección de perfil, lógicamente mi mujer y yo entramos como siempre, es decir escogemos el perfil hogar. No encontramos ninguna utilidad a esta tontería de poner lo de los perfiles. Hoy al encender el deco ya no nos lo ha pedido
@Comercial-movistar Buenas. Ayer desde por la mañana pusisteis que cada vez que se arranque el desco te pidiera elegir perfil. Ayer lo quitasteis por la tarde-noche (más noche) y lo dejasteis como antes para que arranque directamente sin elegir perfil? 🤔
sesardelaisla Hola. A mí ayer por la noche de repente me dejó de pedir elegir perfil al arrancar el desco, y hoy también me está pasando. He llamado hoy al 1002 y me han dicho que ayer lo quitaron. Te está pasando a ti también? Es por curiosidad y para saber que no soy al único al que le pasa. 🤔
sesardelaisla Exacto. Opino lo mismo que tú. De nada por mis respuestas y un saludo. 😀
Me pregunto a qué usuarios han preguntado para hacer esto o a qué necesidad responde porque opino lo mismo que tú. Creo que lo normal en una vivienda es que el perfil general sea el que se use habitualmente. Yo creo que el comportamiento de antes era mejor. Puedo entender que en los dispositivos móviles interese algo así, pero en los decos del hogar, creo que no tiene sentido este cambio... Quizá alguien de la empresa podría comentarlo, por si hay algún beneficio que se me escape. Sea como sea, está el menú de opciones para implementar estos cambios de forma opcional, y dejar al usuario habilitar o no estas funciones.
En cualquier caso, gracias de nuevo por tus respuestas, JesusLeoBolaños.
