Cancelar pedido.

Pegasus30081100
Yo probé el VDSL
Cancelar pedido.

Buenas tardes, escribo para cancelar mi pedido C**********2 de mi dispositivo principal: LG Smart TV 75NANO826QB

 

Doy mis datos por privado para tal gestión. Gracias, un saludo.

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pegasus30081100

 

Para poder consultarlo y ayudarte con la gestión, necesitamos que nos envíes por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con un nº de teléfono de contacto. 

 

Un saludo

Mónica




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Pegasus30081100
Yo probé el VDSL

Datos enviados, un saludo.

Mensaje 3 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Pegasus30081100

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

 

Un saludo

Tere

 

 




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Mensaje 4 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Pegasus30081100

 

Hemos comprobado que el pedido al que haces referencia ya aparece como rechazada la entrega. 

 

Una vez que rechazas la entrega y consta que el dispositivo ha vuelto a nuestr@s almacenes, se anula de forma automática el pedido.

 

Vamos a estar pendientes para confirmarte cuando esté completamente anulado.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia




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Mensaje 5 de 10
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Pegasus30081100
Yo probé el VDSL

Buenas tardes, ok, gracias.

Mensaje 6 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Pegasus30081100

 

Muchas gracias a ti 😉

 

Te mantendremos informad@.

 

Un saludo 

 

Eugenia




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Mensaje 7 de 10
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Pegasus30081100

 

Te confirmamos que el pedido del dispositivo ya consta anulado en nuestros sistemas.

 

Un saludo

Silvia

 




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Mensaje 8 de 10
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EnriqueOYHonda
Más integrado que la RDSI

Buenos días,  quiero cancelar el pedido C********V1.

 

muchas gracias

Etiquetas (1)
Mensaje 9 de 10
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EnriqueOYHonda

 

Hemos comprobado que ya estás siendo atendido por esta cuestión en este otro hilo

 

Para evitar duplicidades, procedemos al cierre de este y te seguimos atendiendo en el anteriormente indicado.

 

Un saludo

Silvia

 

 




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