Me han seguido cobrando despues de hacer la portabilidad y de darme de baja
Buenas tardes,
Resulta que estuve un año con Movistar Fusión, en un contrato que me ofrecía disfrutar de 300 MB de fibra + dos líneas de movil.
El caso es que en Noviembre cambié de compañía y se me realizó la portabilidad de líneas y demás. Con lo que entiendo que ya no tengo contrato con Movistar, ya que la prestación del servicio del contrato se terminó.
El caso es que Movistar ha seguido enviándome facturas, no sé muy bien a santo de qué. Y desde Noviembre he estado recibiendo facturas. Acepté pagar la de Diciembre porque supuse que sería lo que me quedaba por pagar de la última. Pero cuál es mi sorpresa cuando veo que me siguen llegando sendas facturas en Diciembre, Enero y Febrero. Obviamente procedo a emitir orden al banco para que rechace el pago y elimine la domiciliación.
Ahora recibo llamadas de un gestor de pagos que me dice que tengo una deuda con movistar y que si no la pago me meteran en ficheros de morosos.
He intentado logearme en movistar.es pero no me lo permite ya que estoy dado de baja y el sistema no me da acceso.
Les rogaría por favor que corrigieran esta situación, ya que desde Noviembre no estoy disfrutando de nada con Movistar.
Así, mismo, si hay más gente afectada, me gustaría saberlo.
Muchas gracias,
