Buenas últimamente estoy experimentando problemas con el router, Si este se mueve un solo centímetro de la mesa se apaga y cuesta encontrarle una ubicación en el que vuelva a tener corriente, es como si el conector estuviese dando fallos, pero el cable del alimentador parece que suministra corriente sin problema. ¿Tengo que abrir una avería para que vengan a revisar el router? ... Mostrar más

Buenas. La verdad es que ya no sé ni cómo empezar este mensaje, de nuevo mi línea se ve sometida a cortes continuos y a una bajada de velocidad de sincronización a veces por debajo de los 800kbps a veces por debajo de 600 a veces llega a 1,2mbs. Las menos y después de varios reinicios del router Creo que en los últimos 3 meses llevare entre las llamadas al 1002 y las que os he puesto por aquí como unas 20 llamadas y unas 8 incidencias, lo preocupante es que desde agosto no hay semana que no llame al menos 1 vez para lo mismo de siempre Sé que estoy lejos de la central, pero llevo sincronizando a 3007 mbps de forma regular en los últimos años hasta que el servicio ha caído de forma espectacular, de hecho tengo un vecino el cual me ha dejado acceso a su wifi que sincroniza a 3007 de forma perfecta y con más de 965 horas sin cortes. Aunque es posible que esté más cerca de la central que yo, o que se yo. Si me llaman por teléfono fijo el servicio adsl se interrumpe, tenga sincronizado a 3007 a 1168 o a 600 Uso la línea para trabajar, aunque la verdad ya cada vez menos puesto que me veo obligado a tirar de datos 4g. He intentado sin éxito que me cambien la línea a un hogar 3g o al menos a algo que me garantice un mínimo de estabilidad con una calidad de ancho de banda que no sea la que tenía hace 12 años. Así que no sé ni para que escribo ya que me vais a decir que en la línea esta todo correcto, daréis parte, me llama el de cobra, comprueba que esta todo correcto y lo único que me genera es una gran frustración, la mayoría de las veces después de todo este paseo se vuelve a conectar a 3 a 2mbs o 1.8 sobre todo gracias en parte a vuestro soporte, pero al cabo de varios días vuelvo otra vez al mismo infierno de siempre Tengo pendiente que una compañera vuestra ha movido una consulta y cito textualmente “al departamento correspondiente para que valoren si la instalación se puede realizar por 3g en el momento que tengamos respuesta te informamos” Pero a falta de respuesta y como necesito la conexión recurro de nuevo a vosotros a ver si podéis darle un vistazo de nuevo a la línea, sinceramente es que ya no sé que más hacer con esto.     ... Mostrar más

Buenas, hasta la fecha mi conexión adsl era bastante deficiente, pero al menos podia conectar y sincronizar a 2mbs o 3mbs, pero desde ayer el router no pasa de 672kbps. Mi sorpresa es cuando llamo a averias, me resetean sin pedir permiso y de fabrica el router perdiendo toda la configuración de la red y me dicen que mi linea no soporta mas de 1mbs cuando he estado con velocidades superiores desde que tengo la conexión de adsl Encima no puedo solicitar hogar3g porque me lo deniegan por tener adsl, pero si a tener 672kbs de sincronización se le llama adsl... ¿hay alguna forma o alguien puede ayudarme con esto, porque si esta va a ser la velocidad de conexión voy a valorar seguir como cliente de adsl de movistar e incluso seguir con el fijo deja de tener sentido. Vamos ni puedo hacer un test de velocidad porque lleva como 3 minutos para cargar la página. No tiene sentido.   ... Mostrar más

Buenas, desde hace unos meses llevo experimentando continuos cortes de la conexión adsl y resincronizaciones a menos de 1mbps, habre dado como 5 partes de averias, en concreto tengo uno abierto ahora mismo El tecnico vueleve a reasignarme el par de cobre una y otra vez y parece que se arregla el problema temporalmente pero al cabo de 4-5 días vuelven los problemas y la verdad es que empieza a ser cansado estar todo el día llamando al 1002 o tirando de conexión 3g para poder hacer mi trabajo Por no hablar que cuando consigue conectarse correctamente y llaman por telefono o tengo que usar la linea de voz, el router se reinicia y habre cambiado como una docena de microfiltros dejando una sola roseta para la linea fija e incluso desconectando el telefono fijo para ver si consigo tener al menos un misero mega. El historico de estos ultimos años ha pasado de conectar a casi 5000kbps al principio despues de pasar por la penitencia de la adsl rural y la subida a "6mbps" a pasar a 3008kps durante una buena temporada Luego a 1004kbps precisamente despues de un cambio a fusión que tuve que deshacer con vuestra ayuda y a tener ahora menos de 700kbps  Esto pasando por el cambio de 3 routers.   El año que viene creo que me queda por probar el modem de los 90 de 56kbps que tengo en algún armario.       ... Mostrar más

Buenas, despues de varios años con velocidades cercanas a 3mbps, desde esta mañana el router no pasa de 1024 kbps Aunque el router puede llegar a sincronizar a: Attainable Rate (Kbps) 2944 968 Que son las velocidades normales en la zona dada la lejania de la central y la pesima calidad de las lineas. He conectado y desconectado varias veces el router y nada. Ya es penoso tener menos de 3mbps pero pasar a 1024kbps sin avisar y pagando lo mismo pues como que no es normal  ¿podeis ayudarme con esto?   ... Mostrar más